今年三月,萬得廚wan AIChef(深圳萬德廚房科技有限公司)發(fā)布了一款智能烹飪體,配合搭載的wan AiOS,能夠為用戶提供“健康檢測-膳食推薦-食材配送-智能烹飪”的全鏈路閉環(huán)服務(wù)。
同在廚房場景之下,方太和老板電器于去年下半年各自推出了自己的智能烹飪系統(tǒng)(分別為HealthyCookingGPT和食神),并雙雙將冰箱納入自身的全鏈路設(shè)計之中。
而在廚房之外更大的居家場景,美的、海爾等企業(yè)早已開始了實質(zhì)性的步伐,家電互聯(lián)互通、人機(jī)對話等課題進(jìn)展迅速。值得一提的是,不光是家電行業(yè),以華為等企業(yè)為代表的跨界力量,也對此深度布局,比如今年三月鴻蒙智家聯(lián)合IAM推出“主動管理的”空氣凈化器和凈水器等等。
很顯然,有別于被稱為AIoT元年的2018年,今年以來隨著DeepSeek等大模型的爆火,AI將深入落地,并深刻影響家電業(yè)的發(fā)展。包括家電行業(yè)的競爭邏輯、產(chǎn)品形態(tài)、渠道模式乃至售后服務(wù)內(nèi)容等等。
撬動這場變革的,是時代和科技之下的消費者。用戶選擇產(chǎn)品和品牌,“有什么樣的用戶(及潛在需求),就會有什么樣的企業(yè)(行業(yè))”始終是一條不被輕易感知的根本性規(guī)律。這就比如,10年前不會有家電智能大模型的火熱,20年前不會有線上沖擊線下、也不會有互聯(lián)網(wǎng)家電品牌等。
很顯然,家電行業(yè)最近二十年的變化最為劇烈?;ヂ?lián)網(wǎng)原住民、移動互聯(lián)網(wǎng)原住民稱為撬動最近二十年的核心力量。未來十年陸續(xù)登臺的AI原住民(按一些統(tǒng)計機(jī)構(gòu)的劃分,85后為互聯(lián)網(wǎng)原住民,00后為移動互聯(lián)網(wǎng)原住民,2020后則為AI原住民)將以更為迥異的生活方式、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、行為習(xí)慣等等,塑造出一代新的用戶畫像。
凱文·凱利在他的新作《5000天后的世界》中預(yù)測,未來5000天將會是一個與AI高度融合的世界,他將其稱為“鏡像世界”(Mirror-world)。在這個世界中,虛擬世界與現(xiàn)實世界將無縫融合,形成一個全新的平臺,影響工作形態(tài)、社會組織以及多個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
家電行業(yè)也在這一場無縫融合之中。更或許未來的家電將不再是家電,而是進(jìn)化到用戶的“生活合伙人”這一角色,主動“讀懂”用戶的各種需求,包括精神情感層面的需求。理所當(dāng)然,這一場進(jìn)化背后是整個家電產(chǎn)業(yè)生態(tài)的顛覆式變革。
5000天可能太遠(yuǎn),我們目前現(xiàn)實可以看到的是,產(chǎn)業(yè)邊界正在逐漸消融、品牌忠誠度正被個人價值觀解構(gòu)。前述的產(chǎn)品形態(tài)、渠道模式、售后內(nèi)容等等正在“面目全非”。
新變革,早已經(jīng)拉開帷幕。
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