消費(fèi)者需要一臺(tái)不一樣的空調(diào)，所以追覓來了。

坐上清潔電器線上王座的追覓，正在從智能清潔走向全屋智能?？照{(diào)，這個(gè)作為家電業(yè)“定海神針”的品類，是過程中的重要角色。在AWE 2025中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)上，追覓攜Z-Wind全嵌式整體機(jī)空調(diào)與X-Wind雙機(jī)械臂空調(diào)兩款空調(diào)新品到場(chǎng)，榮獲“全球全嵌式整體機(jī)空調(diào)首創(chuàng)者”和“全球雙機(jī)械臂空調(diào)首創(chuàng)者”等兩項(xiàng)弗若斯特沙利文全球首創(chuàng)技術(shù)認(rèn)證，并與京東服務(wù)+達(dá)成戰(zhàn)略合作。

除了追覓自身會(huì)憑借空調(diào)獲得新的標(biāo)簽外，空調(diào)行業(yè)一陣新鮮的風(fēng)，也由追覓空調(diào)吹來。

（圖：追覓雙機(jī)械臂自然風(fēng)空調(diào)X-Wind，圖源：追覓）

做“不一樣的空調(diào)”

2025年，空調(diào)市場(chǎng)穩(wěn)固，子品牌活躍，垂直細(xì)分市場(chǎng)動(dòng)作頻頻，追覓，恰恰是在這樣一個(gè)市場(chǎng)趨烈的時(shí)段入局，這也代表后續(xù)或許要面臨不可避免的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

不過，追覓空調(diào)負(fù)責(zé)人、首席產(chǎn)品經(jīng)理李正良表示，進(jìn)入空調(diào)市場(chǎng)，追覓并不是用競(jìng)爭(zhēng)思維看問題，而是從用戶需求看問題，他說：“我們不太執(zhí)著于市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，我們專注于用戶需求，用戶的訴求是什么，我們能不能用技術(shù)解決。我們不關(guān)心誰的份額多少，掉了多少，漲了多少，我們只關(guān)心用戶?！?/p>

極致的用戶思維，是追覓的品牌傳承，所以，包括清潔電器所取得的成績(jī)，更像是一種水到渠成。

“只關(guān)心用戶”的追覓，在空調(diào)產(chǎn)品落地前，和很多的用戶進(jìn)行了深入的溝通，所以，他的用戶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)前置于產(chǎn)品上市。以用戶共創(chuàng)為支點(diǎn)之一，追覓做出了“不一樣的空調(diào)”，并且還要繼續(xù)做。

像是 “全球全嵌式整體機(jī)空調(diào)首創(chuàng)者” Z-Wind，將所有換熱系統(tǒng)集成于室外的一體化單元，室內(nèi)僅保留風(fēng)道，能夠?qū)崿F(xiàn)真正的全隱式設(shè)計(jì)，做到家居美學(xué)融入，同時(shí)避免對(duì)建筑結(jié)構(gòu)或吊頂?shù)母脑?，最大化?jié)省室內(nèi)空間；“全球雙機(jī)械臂空調(diào)首創(chuàng)者”X-Wind，搭載的“廣角馭風(fēng)機(jī)械臂”，通過兩個(gè)獨(dú)立機(jī)械臂導(dǎo)風(fēng)，使送風(fēng)方向和角度更加靈活，實(shí)現(xiàn)左右分區(qū)、廣域送風(fēng)，為用戶帶來更舒適的空氣體驗(yàn)。讓空調(diào)全嵌、用機(jī)械臂導(dǎo)風(fēng)，這些都讓追覓空調(diào)“不一樣”，更重要的是，他們都帶來了更好的用戶體驗(yàn)。

去突破“技術(shù)成見”

“人心中的成見是一座大山”，科技發(fā)展的過程中也會(huì)有這樣的定式思維。像是，火箭助推器的寬度，竟然很大程度上取決于兩千年前兩匹馬屁股的寬度。那是因?yàn)樵?jīng)英國(guó)發(fā)明的火車輪距沿襲了馬車輪距，后來這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)散到全世界，美國(guó)航天飛機(jī)燃料箱的火箭助推器要用火車運(yùn)送，因此，火箭助推器的寬度就是鐵軌的寬度，也就是兩匹馬屁股的寬度。這是路徑依賴的真實(shí)寫照。火箭尚且如此，空調(diào)也沒有例外。

例如，導(dǎo)風(fēng)機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)，通常是左右、上下擺動(dòng)，而不是多維度、多自由度，這是行業(yè)的定式思維。

追覓，在分析空調(diào)送風(fēng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可以用“風(fēng)的自由度”來重新定義導(dǎo)風(fēng)方式，而不是單純的左右、上下、大導(dǎo)葉，于是換了一個(gè)思路，不再用傳統(tǒng)行業(yè)的思維，而是講風(fēng)的自由度，把風(fēng)的自由度做到全球做好。這就有了能夠根據(jù)用戶需求精準(zhǔn)調(diào)整風(fēng)向的X-Wind，讓送風(fēng)更均勻、更舒適。李正良說，目前追覓空調(diào)把自由度做到了6個(gè)，未來會(huì)做到更多個(gè)。

X-Wind，創(chuàng)新融合了機(jī)械臂控制技術(shù)和智能算法調(diào)控，打破了傳統(tǒng)固定導(dǎo)風(fēng)板的局限；而Z-Wind，之所以能做到全隱，是因?yàn)楦镄铝丝照{(diào)固有的內(nèi)外機(jī)結(jié)構(gòu)。

這些，都是在突破“技術(shù)成見”、推翻定式思維，是創(chuàng)新該有的樣子。

唯二的“底層邏輯”

李正良表示，在空調(diào)行業(yè)，追覓挖掘到的用戶需求不算是機(jī)密，“換句話說，它們擺在空調(diào)行業(yè)面前，只是大家有沒有信心和決心去解決”。

比如，空調(diào)嵌入、均勻舒適、節(jié)能省電、空調(diào)加濕等等，“要么是技術(shù)問題，要么是成本問題，大家都沒有去解決，但我們（追覓空調(diào)）會(huì)解決這種問題”。

從產(chǎn)品和技術(shù)來看，追覓空調(diào)已經(jīng)有了嵌入解決方案；在均勻舒適上，追覓空調(diào)選擇提升基礎(chǔ)屬性和基礎(chǔ)舒適度，在舒適上、感應(yīng)上做突破，通過126度的覆蓋甚至未來更大的角度覆蓋，“把房間的均勻性做上去”；省電背后是壓縮機(jī)技術(shù)，追覓專門成立相應(yīng)的研究團(tuán)隊(duì)和研究實(shí)驗(yàn)室去解決問題；至于加濕，加濕器聯(lián)動(dòng)或者給空調(diào)加水箱看似簡(jiǎn)單直接，但聯(lián)動(dòng)、加水等等操作依舊不方便，李正良說，“我們后續(xù)會(huì)想辦法通過空調(diào)直接來解決”。

追覓突破“技術(shù)成見”，做出了“不一樣的空調(diào)”，滿足了用戶未被滿足的需求。這背后，有追覓進(jìn)入包括空調(diào)在內(nèi)的新品類的“底層邏輯”。李正良表示，追覓的底層邏輯，圍繞的關(guān)鍵詞就是兩個(gè)：一是“用戶”，二是“創(chuàng)新科技”。

用戶，可以理解為，追覓就是做真實(shí)的用戶想要的東西。在這里，李正良提到的“用戶”，特征是真實(shí)、更多、更深入的用戶。真實(shí)就是不會(huì)借助于用戶研究機(jī)構(gòu)，而是團(tuán)隊(duì)成員自己跟用戶聊，包括李正良本人。所以才會(huì)有前面提到的，用戶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)前置于產(chǎn)品上市。這樣得到的用戶需求，更準(zhǔn)確和有針對(duì)性。更多、更深入，則是指調(diào)研數(shù)量以及對(duì)需求細(xì)節(jié)的關(guān)注

用李正良的話說就是，“我們始終跟著用戶跑，用戶讓我們做什么，我們就做什么，因?yàn)檫@樣做有價(jià)值?！?/p>

創(chuàng)新科技，也并不是簡(jiǎn)單的技術(shù)升級(jí)或者說迭代，而是“一切圍繞著場(chǎng)景需求和用戶需求，推翻之前固有的定式思維，用我們理解的技術(shù)原理去解決它”，就比如機(jī)械臂背后獨(dú)創(chuàng)的專利，追覓會(huì)把當(dāng)前行業(yè)，如步進(jìn)電機(jī)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)風(fēng)機(jī)構(gòu)、導(dǎo)風(fēng)機(jī)構(gòu)單一等定式思維，進(jìn)行推翻改造，重新設(shè)計(jì)一套滿足用戶需求的雙機(jī)械臂技術(shù)方案。

在用戶需求與創(chuàng)新科技的雙輪驅(qū)動(dòng)下，追覓空調(diào)以顛覆傳統(tǒng)的技術(shù)框架，為行業(yè)打開了新的想象空間，為用戶帶來了全新的體驗(yàn)。未來，當(dāng)更多曾經(jīng)被認(rèn)為“不可能被滿足的用戶需求”被追覓用創(chuàng)新科技解構(gòu)，屬于追覓的智能家居敘事，又會(huì)翻開新的一頁(yè)。（丁科技網(wǎng)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源：丁科技網(wǎng)”）