【釘科技訊】電商業(yè)的飛速發(fā)展催生了新的市場機(jī)遇,這就是電商服務(wù)市場的興起。日前,2015年蘇寧云臺(tái)服務(wù)商大會(huì)在南京召開,擁有2.5萬家平臺(tái)商戶的蘇寧易購?fù)嘎叮?/span>2016年將繼續(xù)培育電商服務(wù)市場的發(fā)展,并推動(dòng)物流、金融等業(yè)務(wù)全面向服務(wù)商開放,并不諱言要將蘇寧平臺(tái)打造成電商的“超級(jí)平臺(tái)”。
有人曾生動(dòng)比喻,如果將電商的平臺(tái)商戶比作花草,那么為其提供店鋪裝修、流量推廣、促銷管理等服務(wù)的服務(wù)商,就是辛勤采蜜的蜜蜂。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前各大電商平臺(tái)上的運(yùn)營服務(wù)商數(shù)量已超過1萬家,第三方服務(wù)以及代運(yùn)營商的市場規(guī)模達(dá)千億元。蘇寧易購也在2014年上半年上線了電商服務(wù)市場,并和一批高質(zhì)量的服務(wù)企業(yè)建立合作關(guān)系。
“蘇寧云臺(tái)的商戶數(shù)量,已經(jīng)從2013年底的9000戶,發(fā)展到2014年底的11000戶,直到現(xiàn)在的25000戶;平臺(tái)商戶的線上銷售占比到2015年四季度已經(jīng)達(dá)到35%?!睋?jù)當(dāng)天出席會(huì)議的蘇寧開放平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,與之對應(yīng)的是蘇寧平臺(tái)的服務(wù)商的數(shù)量逐年攀升。而蘇寧云臺(tái)2013年才剛剛上線。
“2015年我們的服務(wù)市場取得了巨大的突破,相較去年我們流量增長了8倍,銷售額增長6倍,服務(wù)產(chǎn)品覆蓋率為50%?!睋?jù)悉,盡管如此蘇寧易購的電商服務(wù)市場仍有廣闊空間,因?yàn)楫?dāng)前與服務(wù)商的合作主要還局限在蘇寧云臺(tái)的部分業(yè)務(wù),而且深度有限。
而2016年蘇寧易購將致力于打造更多元、專業(yè)、有突破的電商服務(wù)市場。蘇寧開放平臺(tái)負(fù)責(zé)人透露,將從平臺(tái)級(jí)推廣、深層次合作,以及在移動(dòng)端重點(diǎn)培育、全流程體系嵌入等層面,對廣大合作服務(wù)商進(jìn)行“賦能”。
“2016年蘇寧的物流、金融、海外購、農(nóng)村電商、廣告、門店等相關(guān)業(yè)務(wù),將全面開放?!碧K寧開放平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,蘇寧還將攜手服務(wù)商打造更多蘇寧獨(dú)有的服務(wù)和產(chǎn)品,“以此提升我們服務(wù)市場產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的深度?!蓖瑫r(shí),今后還要在金融、物流等蘇寧特色業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中發(fā)力,尋求更大突破。
據(jù)了解,按照蘇寧易購的構(gòu)想,2016年上半年蘇寧平臺(tái)商戶的線上銷售占比至少要達(dá)到40%以上,2016年底則要力爭達(dá)到45%以上,并向50%的目標(biāo)沖刺。當(dāng)天,蘇寧還從行業(yè)的角度,依據(jù)各類核心指標(biāo)評選出了一批金牌易伙伴。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,電商運(yùn)營服務(wù)商從幕后走向臺(tái)前,順應(yīng)了市場發(fā)展的潮流趨勢,有利于平臺(tái)商戶提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。而對于電商平臺(tái)來說,除了能夠提高管理的質(zhì)量和效率,開辟新市場,也能夠更加專注于打造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),今后走得更遠(yuǎn)。
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