直播電商大時(shí)代,越來越多的個(gè)人以及品牌商家成為受益者,同時(shí)越來越多的縣市在直播電商模式下催生了產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟(jì),由此帶動(dòng)城市整體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展并新增大量就業(yè)機(jī)會(huì)。

7月10日,快手電商正式宣布在仙游落地快手紅木直播基地,并公開對(duì)外招募商戶,而在當(dāng)天同步舉行的快手電商首屆紅木節(jié)活動(dòng)迅速為仙游基地迎來“開門紅”。

數(shù)據(jù)顯示,此次紅木節(jié)活動(dòng)的銷售額超過1205萬,訂單總量超8.4萬單,累計(jì)觀眾數(shù)388萬+。其中售出的最高單價(jià)商品為238萬元的滿雕云龍寶座(老撾大酸枝),該商品因明星成龍慈善晚宴一拍成名,又被稱為“成龍寶座”。

據(jù)悉,目前快手電商已在全國(guó)落地超過20個(gè)產(chǎn)業(yè)帶基地,其目的在于在產(chǎn)業(yè)集散地和主播聚集地建立基地,為主播提供賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、售后把控以及貨品提供在內(nèi)的一系列服務(wù),并用直播的形式快速拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),推進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

而快手的產(chǎn)業(yè)帶基地戰(zhàn)略,也在政策層面獲得支持。7月14日,國(guó)家發(fā)展改革委等13部門共同發(fā)布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》),其中明確指出加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能,包括著力發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的賦能和效益倍增作用,打造形成數(shù)字經(jīng)濟(jì)新實(shí)體以及助力降低數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度,發(fā)展線上線下融合的業(yè)務(wù)發(fā)展模式,提升企業(yè)發(fā)展活力等內(nèi)容。

快手電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)楊為松指出,在福建仙游落地產(chǎn)業(yè)帶能夠同時(shí)滿足產(chǎn)業(yè)側(cè)和用戶側(cè)需求,“一方面幫助當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型,另一方面則是讓更多的源頭好貨來滿足快手用戶的購(gòu)買需求。”事實(shí)上,這也成為快手產(chǎn)業(yè)帶基地的一個(gè)共性。

轉(zhuǎn)型:為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入新動(dòng)能,快手催生直播產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟(jì)

福建仙游作為全國(guó)三大著名紅木產(chǎn)業(yè)集群基地之一,由于靠近木材進(jìn)出的港口加之歷史上盛產(chǎn)工匠的底蘊(yùn),而成為國(guó)內(nèi)最大的木雕制品生產(chǎn)基地和最大的名貴紅木古典家具主產(chǎn)地。數(shù)據(jù)顯示,仙游占全國(guó)高端家具市場(chǎng)份額70%以上,全縣擁有工藝美術(shù)廠家4400多家,從業(yè)人員21萬,工藝美術(shù)產(chǎn)值2019年達(dá)480億元。

然而,與眾多傳統(tǒng)行業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)難題類似,在2012年前增速迅猛的仙游紅木產(chǎn)業(yè)后來卻因?yàn)槎喾N原因而導(dǎo)致發(fā)展滯后。近幾年,仙游通過電商不斷發(fā)展線上銷售而成功開辟出產(chǎn)業(yè)發(fā)展新途徑,眾多商家因?yàn)橹辈ル娚潭僖淮斡瓉戆l(fā)展黃金期。

快手賬號(hào)“光頭紅木擺件家具”(快手ID:185088052)的主播光頭表示,“因?yàn)檫^去幾年紅木線下市場(chǎng)不管是家具還是擺件,都有點(diǎn)簫條,根本就沒有太多銷量。我剛到仙游的時(shí)候,門店的老板懷疑我能不能賣出去貨,結(jié)果第一天我就在快手上給那家店賣了20多萬,一批小葉紫檀存貨全部完售,也沒有退貨的?！?019年,光頭在快手僅憑6萬多的粉絲,成交額就達(dá)到2000萬。

今年,疫情進(jìn)一步加快了仙游拓展線上化的速度,但是在此過程中,傳統(tǒng)商家也面臨諸多轉(zhuǎn)型難題。

作為快手仙游紅木基地負(fù)責(zé)人,陳豐基于對(duì)仙游紅木產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)達(dá)7年的深入了解,認(rèn)為快手基地的落成將幫助產(chǎn)業(yè)帶加速完成線上化轉(zhuǎn)型,“本地的商家大部分的營(yíng)銷模式還是趨于線下,太過于陳舊了,通過基地要改變他們對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念和營(yíng)銷思路,來適應(yīng)當(dāng)下消費(fèi)者需求的變化?！?/span>

談及快手對(duì)于產(chǎn)業(yè)帶合作伙伴的具體扶持舉措,楊為松透露,快手將根據(jù)商家類型不同推出相匹配的扶持政策,“第一,對(duì)于已經(jīng)入駐快手的標(biāo)桿商家,我們會(huì)給予流量扶持,進(jìn)一步幫助他提升業(yè)績(jī),獲得更好的發(fā)展;第二,對(duì)于想展開直播電商業(yè)務(wù)卻還沒有做過的商家,我們也推出了撫育計(jì)劃、金石計(jì)劃等政策,會(huì)從流量到運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)上給予全面的扶持,尤其是通過基地去幫助這些線下商家及時(shí)轉(zhuǎn)型?！?/span>

“基地會(huì)為商家提供短視頻內(nèi)容制作、直播技巧、運(yùn)營(yíng)技巧、線上營(yíng)銷以及主播、采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、后臺(tái)等各種站內(nèi)服務(wù)的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)指導(dǎo),介紹生產(chǎn)商以及倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨、客服和售后等工作,我們都會(huì)給予專業(yè)指導(dǎo)?！标愗S認(rèn)為,基地對(duì)于商家來說就像一個(gè)老師和一個(gè)大家庭的長(zhǎng)輩的角色。

作為仙游當(dāng)?shù)氐募t木商家之一,快手賬號(hào)“軍哥講收藏”(快手ID:542732847)的主播軍哥認(rèn)為快手紅木直播基地落地仙游后將為當(dāng)?shù)厣碳規(guī)砀嗌虣C(jī),“以前的零售商不來拿貨了,實(shí)體店鋪生意不好做,而且現(xiàn)在全民直播時(shí)代,大家也都看到了直播的紅利,所以現(xiàn)在用快手直播的仙游商家數(shù)量在不斷增加,基地成立之后肯定還會(huì)有更多的人進(jìn)來(直播)。”

此外,快手用戶的強(qiáng)大消費(fèi)力也讓平臺(tái)在擴(kuò)增仙游中高端紅木商品時(shí)更加底氣十足?？焓蛛娚踢\(yùn)營(yíng)總監(jiān)牛建雄表示,在此前的快手616品質(zhì)購(gòu)物節(jié)期間,快手和中國(guó)黃金等珠寶品牌合作,成交額超3億,而小沈龍?jiān)?月推出的珠寶專場(chǎng)直播,單場(chǎng)銷售也達(dá)到1.3個(gè)億。

就業(yè):產(chǎn)業(yè)帶新增大量就業(yè)機(jī)會(huì),直播電商人才稀缺

《意見》要求,進(jìn)一步降低個(gè)體經(jīng)營(yíng)者線上創(chuàng)業(yè)就業(yè)成本,提供多樣化的就業(yè)機(jī)會(huì)。支持微商電商、網(wǎng)絡(luò)直播等多樣化的自主就業(yè)、分時(shí)就業(yè)。

同國(guó)家政策相吻合的是,隨著快手直播電商的深入布局,各大基地在賦能產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),更是直接催生更多就業(yè)機(jī)會(huì)。

楊為松認(rèn)為,仙游有豐富的紅木商品供給,其產(chǎn)業(yè)重生的關(guān)鍵是讓更多的商家開始利用直播賣紅木,而這其中最緊缺的就是直播人才。據(jù)悉,仙游當(dāng)?shù)卣验_始吸引廈門、福州、莆田等城市的人才回流做主播,便于與當(dāng)?shù)厣碳倚纬缮疃冗B接,助推直播電商市場(chǎng)發(fā)展。

不僅是傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型需要直播人才,已經(jīng)入駐快手的成熟商家因?yàn)闃I(yè)務(wù)增長(zhǎng)也亟需擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)。據(jù)了解,目前軍哥的團(tuán)隊(duì)有18個(gè)人,既有親戚、朋友等熟人,也有通過外部招聘的員工,而隨著快手基地的成立,業(yè)務(wù)將越來越多,公司對(duì)于主播、運(yùn)營(yíng)等各方面的人才需求都更加迫切。

直播電商不僅為社會(huì)提供更多就業(yè)機(jī)會(huì),也帶動(dòng)員工福利增長(zhǎng)。例如,在軍哥團(tuán)隊(duì)中,因?yàn)椴皇前凑展潭~度的形式發(fā)放工資,而是采用合伙形式,所以每一位員工都能夠因?yàn)闃I(yè)績(jī)的增長(zhǎng)而受益。“比如說我們的客服,工資一個(gè)月最少1萬多,多的時(shí)候2萬多,他要是在仙游當(dāng)?shù)刈鲆话愎ぷ鞑畈欢嘁簿湍?000到3500元?！?br/>

未來,通過快手基地的系統(tǒng)培訓(xùn)和專業(yè)指導(dǎo),將為商家輸送更多直播電商人才。而基地在快手平臺(tái)與商家之間發(fā)揮的重要作用,也獲得了主播和商家的高度認(rèn)可。軍哥稱,以后商戶有什么問題,就可以直接給基地反映,基地再給快手去反映,有了基地這個(gè)橋梁以后,商戶和快手之間的溝通就更方便、更快速了。

光頭同樣表示,基地能夠起到一個(gè)中間的協(xié)調(diào)作用,以后主播和商家有不明白的地方跟基地溝通后,就可以縮短解決問題的時(shí)效。

商家:直播電商商家擴(kuò)充中,紅木主播年成交額超千萬

陳豐透露,目前入駐基地的商家近200戶,其中的頭部、腰部商家數(shù)量還比較少,未來要走的路還長(zhǎng),但是產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展空巨大。此外,對(duì)于仙游目前的直播賣貨模式,陳豐指出主要包括兩大類,“一類是以專業(yè)知識(shí)講解加帶貨,一類是主播自己代購(gòu)帶貨。”

軍哥就屬于前一類,而光頭則屬于后一類,雖然模式不同,但是他們?cè)诳焓值某晒?jīng)驗(yàn)都為仙游的其他商家提供了一些參考。

今年47歲的軍哥接觸紅木行業(yè)已有十多年時(shí)間,他最初是在老家河南開文玩店,在2013年時(shí)考慮到仙游作為紅木原產(chǎn)地,可以接觸到更多來自全國(guó)的商家以及更大的平臺(tái),于是便將事業(yè)正式搬到了仙游。

“我是2017年開始接觸快手的,那時(shí)候經(jīng)常把自己制作小工藝品的過程錄下來發(fā)到快手上,后來開始直播給大家講解文玩知識(shí)。”2019年快手電商推出小黃車后,軍哥的紅木生意通過直播帶貨越做越好?！俺山活~從去年一開始的一天1-2萬,到后來在快手官方大力度的宣傳幫助下,就漲到8萬、10萬,最多的時(shí)候能達(dá)到200萬、300萬?！?/span>

軍哥對(duì)記者表示,如果賣出去大件商品時(shí),成交額就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)峰值?！拔易罡叩囊粏问且粋€(gè)30多萬的紫檀桌子,還不很大的,要是一個(gè)紫檀的大桌子得要100多萬了?！?/span>

目前,軍哥的快手粉絲已有47萬,店內(nèi)主營(yíng)印度小葉紫檀、黃花梨等紅木工藝品,他基本每天都會(huì)直播,每次直播差不多3個(gè)小時(shí),講解知識(shí)和帶貨同步進(jìn)行。軍哥快手小店月銷售額超250萬,最高的時(shí)候近千萬,而小店的客戶年齡大部分是在35至50歲,男性客戶居多,其中又以老客戶為主,同時(shí)新客戶也在不斷增長(zhǎng)中。

多年的生意經(jīng)驗(yàn)讓軍哥感嘆于快手直播電商的方便,他認(rèn)為,一方面,相比6、7年前的微商時(shí)代商家只能和客戶一對(duì)一進(jìn)行交流的模式,直播時(shí)解答一個(gè)人的問題,所有人都能夠看到;另一方面,通過直播間的鏡頭,大家可以360度觀看商品實(shí)物,比單一角度的圖片更直觀。

據(jù)悉,快手的技術(shù)部門還專門針對(duì)珠寶文玩垂類直播間的清晰度進(jìn)行了特殊優(yōu)化,確保畫面高清,讓老鐵們可以看到商品最真實(shí)的樣子。

與本來就從事文玩行業(yè)的軍哥不同,另一位來自遼寧葫蘆島的紅木主播光頭則是從零開始學(xué)的紅木知識(shí),他在2016年之前走了很多彎路,當(dāng)時(shí)背負(fù)了200多萬元的外債,在東北靠賣盒飯維生。但是,在2016年7月偶爾接觸到快手后,他的人生軌跡因此而發(fā)生了改變。

最初,光頭主要是每天刷刷快手看別人發(fā)的視頻,后來,他偶然看到一個(gè)視頻在賣紅木,發(fā)現(xiàn)原來有很多人想購(gòu)買紅木,所以就萌生了通過快手賣紅木賺錢的想法。

“后來我通過朋友找到了廣西的一個(gè)紅木貨源,2017年的正月十三我去了廣西,那個(gè)時(shí)候連拆帶借湊了6000塊錢。之后,我就開始天天發(fā)視頻、發(fā)段子、直播?！蓖ㄟ^一點(diǎn)點(diǎn)的積累,在2017年7月時(shí),光頭的粉絲數(shù)達(dá)到三四千,而在去年3月,根據(jù)粉絲的購(gòu)買需求變化,光頭又從廣西來到了仙游,開始售賣小葉紫檀擺件等產(chǎn)品。

轉(zhuǎn)戰(zhàn)仙游之后,光頭開始串街,努力為老鐵們將價(jià)格砍到最低?！叭ツ?月19號(hào)那天我賣家具,一天賣了240萬,我之前賣擺件一場(chǎng)直播最多賣了47萬。”

2019年,光頭在快手的成交額達(dá)到2000萬,通過這幾年在快手獲得的收入,他還了170萬元外債,還把曾經(jīng)抵押的房子贖回來了。

目前,光頭主要售賣印度小葉紫檀、大紅酸枝等紅木擺件、家具,月銷售額超100萬,他每天會(huì)在白天11點(diǎn)到1點(diǎn)、晚上8點(diǎn)到12點(diǎn)進(jìn)行直播,而現(xiàn)在直播間下單的客戶中80%都是新客,紅木產(chǎn)品的消費(fèi)人群正在不斷增長(zhǎng)。

風(fēng)口:加速布局多元產(chǎn)業(yè)帶,助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

仙游的快手紅木直播基地正在一步步發(fā)展壯大中,而快手此前落地的幾大基地卻已漸成規(guī)模,帶動(dòng)各地產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2019年9月,快手服飾產(chǎn)業(yè)帶落地臨沂,進(jìn)一步助力臨沂抓住直播電商風(fēng)口。近年來,受互聯(lián)網(wǎng)和電商影響,批發(fā)賺差價(jià)的批發(fā)商貿(mào)模式受到了很大沖擊,在經(jīng)歷了動(dòng)蕩之后,快手縮短并重新連接起臨沂批發(fā)商和消費(fèi)者。

數(shù)據(jù)顯示,臨沂月度GMV超過2000萬的商戶有10余家,快手官方購(gòu)物車服務(wù)商有贊透露:2019年前三季度,臨沂的有贊快手成交量可以擠入全國(guó)Top 3。而在2019年全年,臨沂全市電商直播交易額超100億,快手商家注冊(cè)數(shù)全國(guó)第一,形成頭-腰部-尾部商家矩陣,發(fā)展均衡。

從產(chǎn)業(yè)集群來看,臨沂本身具備131個(gè)專業(yè)批發(fā)市場(chǎng),比全國(guó)平均低30%的物流價(jià)格、批發(fā)市場(chǎng)培育的懂貨“準(zhǔn)主播”,人貨場(chǎng)齊備的情況下,成功轉(zhuǎn)型電商直播,而逐漸完備的服務(wù)體系,進(jìn)一步促成了這座“快手電商之城”。

在臨沂,快手主播規(guī)模遠(yuǎn)超千人,而他們的帶貨實(shí)力同樣不俗。在今年4月28日,臨沂快手主播徐小米直播5.5小時(shí),賣出28萬單,銷售額達(dá)1200萬。

相比服飾垂類,快手在珠寶領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)帶布局則更具規(guī)模。楊為松表示,快手從2019年8月開始布局產(chǎn)業(yè)帶基地至今,僅在2019年就已基本完成了整個(gè)珠寶品類的基地覆蓋,其中包括了翡翠、和田玉、彩寶等珠寶大品類,同時(shí)還包括了綠松石、岫玉等小品類,而這些產(chǎn)業(yè)帶在今年的業(yè)績(jī)環(huán)比增長(zhǎng)已達(dá)到30%。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,在國(guó)家明確指出加快數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等政策指導(dǎo)下,快手等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)帶布局成為落地線上線下融合發(fā)展新業(yè)態(tài)的重要推動(dòng)力,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大蓄力與賦能,同時(shí)此舉也積極落實(shí)了《政府工作報(bào)告》中關(guān)于擴(kuò)大就業(yè)的要求,惠及社會(huì)發(fā)展及民生穩(wěn)定。