[釘科技綜述] 疫情，對于零售行業(yè)影響明顯，特別是對其中的中小商戶。各大零售平臺則在這個關(guān)鍵期間紛紛出臺相關(guān)措施，幫助中小商戶更好應(yīng)對危機(jī)。

蘇寧：全業(yè)態(tài)投入，全場景支撐

疫情期間，蘇寧旗下所有業(yè)態(tài)都出臺相關(guān)策略。

蘇寧易購。2月4日，蘇寧易購發(fā)布9項支持幫助平臺商家減壓，涵蓋入駐續(xù)簽、服務(wù)支持、資金周轉(zhuǎn)、流量支持等方面。同時，針對防疫類商品(口罩、消毒液等)、基本民生類商品等308個四級類目的特定類目商品，蘇寧易購額外推出2020年2月至3月免收平臺使用費(fèi)、免收平臺傭金的措施。

蘇寧拼購。2月12日，蘇寧拼購發(fā)布“助農(nóng)18條”，幫助農(nóng)戶商品走出來、賣出去，給農(nóng)戶在疫情的特殊時期增加一份保障。同時，蘇寧旗下的蘇寧小店、家樂福等業(yè)態(tài)，都將加入到此次助力活動之中，幫助農(nóng)戶們拓展商品的銷路。

蘇寧拼購還對未入駐拼購平臺的農(nóng)戶提供免平臺使用費(fèi)、扣點(diǎn)低至0.6%的優(yōu)惠，并且設(shè)有極速審核綠色通道，6小時內(nèi)實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶極速入駐。

蘇寧金融。疫情發(fā)生后，蘇寧金融緊急安排80億元資金，專項用于為醫(yī)療衛(wèi)生、糧油食品、果蔬生鮮、大快消、物流運(yùn)輸?shù)纫咔榉揽丶熬用裆畋Ｕ舷嚓P(guān)行業(yè)的制造商、服務(wù)商、供應(yīng)商提供融資支持，通過適當(dāng)下調(diào)貸款利率、做好續(xù)貸服務(wù)、增加信用貸款、中長期貸款、信貸重組、減免逾期利息等方式，助力緩解流動性危機(jī)。

針對蘇寧拼購和平臺C店商戶，蘇寧金融推出疫情期間專項貸款支持：給予商戶近3個月月均銷售金額的2倍的小額貸款授信額度(每個商戶最高不超過10萬元)。

蘇寧物流。蘇寧物流除了為商家提供運(yùn)費(fèi)減免等扶持外，還發(fā)布人才共享計劃，幫助工作受到短暫影響的人群，將在全國46個城市的物流中心及350個城市的快遞站點(diǎn)，向社會提供倉內(nèi)分揀、包裝、社區(qū)騎手、快遞配送等眾多工作崗位，并可實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)就近分配。

經(jīng)過多年發(fā)展蘇寧已經(jīng)成功建立自身生態(tài)，此次疫情期間，全業(yè)態(tài)投入，不僅幫助生態(tài)體系內(nèi)外的眾多合作伙伴共度難關(guān)，也為消費(fèi)者提供了更大的便利，這也體現(xiàn)出了強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。

淘寶：直播賦能，資金助力

2月6日，淘寶上線“吃貨助農(nóng)”會場，并隨即成立了10億規(guī)模的愛心助農(nóng)基金針對采購、物流、銷售、運(yùn)營等環(huán)節(jié)共推出10項具體助農(nóng)措施。

為了更好的幫助農(nóng)戶，天貓、淘寶、聚劃算、盒馬、餓了么、阿里鄉(xiāng)村事業(yè)部等都投入其中，組成了較為全面的銷售網(wǎng)絡(luò)。線上淘寶APP開設(shè)多個銷售入口，推介各地特色農(nóng)產(chǎn)品。

淘寶還在聚劃算百億補(bǔ)貼為該類產(chǎn)品設(shè)置專門會場。為了更好的幫助商戶，淘寶吃貨的官方直播間開展線上直播，推介因疫情滯銷的特色農(nóng)貨。

截至3月3日，淘寶愛心助農(nóng)計劃已經(jīng)覆蓋20個省的近1400種滯銷農(nóng)產(chǎn)品，累計銷量已超過6.6萬噸。

除了“帶貨”扶持，淘寶在物流方面也給予了商戶幫助。阿里菜鳥和快遞公司組成“促經(jīng)濟(jì)綠色通道”，保障生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸。26個省（區(qū)、市）的農(nóng)產(chǎn)品，通過這條綠色通道運(yùn)出鄉(xiāng)村。

為了幫助中小企業(yè)能夠有更好資金流動性，阿里巴巴宣布：淘寶0賬期。消費(fèi)者在淘寶付款后，只要淘寶商家確認(rèn)發(fā)貨，貨款馬上就轉(zhuǎn)到商家賬上，中間沒有任何賬期，縮減中小企業(yè)經(jīng)營壓力。

京東：“京喜”發(fā)力，專項支持

京喜成為了京東此次的主要抓手，2月6日，京東旗下社交電商平臺“京喜”設(shè)置疫情專項資金、推出16項措施。

隨后，京東開通“全國生鮮農(nóng)產(chǎn)品綠色通道”，發(fā)布25項助農(nóng)措施，通過京東生鮮、七鮮超市、七鮮生活、友家鋪?zhàn)樱诠?yīng)鏈、物流、運(yùn)營還有推廣等方面為農(nóng)戶提供幫助。

物流方面，京東物流還為“綠色通道”推出了冷鏈專項支持方案。京東冷鏈物流為滯銷農(nóng)產(chǎn)品搭建專線解決運(yùn)輸問題，并提供冷鏈費(fèi)用優(yōu)惠、賬期延長等措施。

京東通過社交電商以及自建物流，幫助農(nóng)戶找到更好銷售通路，幫助中小商戶應(yīng)對此次大考。(釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源:釘科技”)