【藍(lán)科技】水木

兵不卸甲馬不離鞍，為搶占下半年零售戰(zhàn)場制高點(diǎn)。蘇寧易購趁618年中大促余火未消之際，同時(shí)投下了2019年后半場零售大戰(zhàn)的第一枚燃燒彈。

北京、重慶兩地蘇寧聯(lián)合作戰(zhàn)的“4362”行動計(jì)劃旨在充分挖局兩地特色零售資源，推動智慧零售在線上線下及各級市場的全面落地，并順勢啟動兩地年中促銷。

此次蘇寧將重慶與北京之間的聯(lián)合行動代號取諧音命名為“鯨魚行動”，既然是鯨魚那么必定會有一場翻江倒海、吞云吐浪的動作，可見蘇寧押注下半年的促銷節(jié)點(diǎn)相比上半年將會有過之而無不及。

一個是西南商業(yè)重鎮(zhèn)，一個是北方經(jīng)濟(jì)核心，把兩地作為下半年兩個重要的作戰(zhàn)據(jù)點(diǎn)，在很大程度上將會促成以點(diǎn)帶面的大區(qū)域效應(yīng)和深度挖掘重點(diǎn)一級市場的先行先試意義。

作為2019年下半年最核心的城市攻略計(jì)劃，蘇寧“4362”行動計(jì)劃從四個不同角度展開布局，其中“4”是指京渝聯(lián)動、3C暑促、空調(diào)大忙和搶冰洗四個維度的特色活動；“3”指的是818、雙十一、雙12這三個核心的促銷節(jié)點(diǎn)；“6”指的是兩地蘇寧在下半年將圍繞蘇寧智慧零售業(yè)態(tài)的6個重大項(xiàng)目；“2”指的則是兩地蘇寧將在智慧零售生態(tài)建設(shè)的框架下，加速推動與蘇寧百貨、家樂福的業(yè)務(wù)對接和資源整合。

自蘇寧提出智慧零售以來，對服務(wù)品質(zhì)的升級持續(xù)檔加速，在往年或者所有促銷節(jié)點(diǎn)當(dāng)中其不斷強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性，也把“服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品”提之又提，傾所有資源全力注入到服務(wù)之上，清晰地自我定位以及沒有過多花哨的動作，讓其在應(yīng)對激烈的市場角逐時(shí)也顯得越來越剛猛精進(jìn)。

品質(zhì)決定出路。當(dāng)下市場空白依然較大，但關(guān)鍵不在量而在質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，始終是平臺運(yùn)行的核心部件，而且更要做到讓產(chǎn)品與服務(wù)在相結(jié)合的同時(shí)避免出現(xiàn)不良反應(yīng)。

所以圍繞服務(wù)方面，蘇寧提出30天價(jià)保策略，針對30天以內(nèi)降價(jià)產(chǎn)品，門店給予補(bǔ)差，消除因價(jià)格波動為消費(fèi)者帶來的利益損失。

此外，聯(lián)合核心品牌推出質(zhì)量問題30天包退、365天包換的“30365”服務(wù)承諾將始終作為必要補(bǔ)充條件體現(xiàn)在此次行動計(jì)劃當(dāng)中。

在搶冰洗期間銷售的冰箱產(chǎn)品，更能獨(dú)享壓縮機(jī)十年保修服務(wù)，讓日常使用安心無憂。本次蘇寧易購2019萬人搶冰洗活動借助“線上消費(fèi)造勢+線下場景聯(lián)動”的雙線結(jié)合，通過聯(lián)動造勢的營銷賦能，將進(jìn)一步激活優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與極致服務(wù)的潛力。

蘇寧方面透露，京渝聯(lián)動將從品類聯(lián)動、話題聯(lián)動、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動、主題PK等四個方面入手。品類聯(lián)動方面，將圍繞空調(diào)、冰洗、廚衛(wèi)等品類展開，兩地進(jìn)行價(jià)格、銷量等多方面的內(nèi)部賽馬。

話題聯(lián)動上，將充分結(jié)合兩地的方言特色，進(jìn)行戶外營銷的聯(lián)動，比如在北京進(jìn)行重慶方言廣告投放，以喚起在京重慶人的情感共鳴。

在產(chǎn)業(yè)聯(lián)動方面，兩地蘇寧結(jié)合蘇寧小店、蘇寧影城、萬達(dá)百貨、蘇寧云店等業(yè)態(tài)，消費(fèi)者完成任意其中兩個打卡任務(wù)、參與微博話題互動，就有機(jī)會贏取5000元電器免單大獎。

同時(shí)，兩地蘇寧還推出了super會員免單活動以及家電回收活動PK。

以京渝聯(lián)動為契機(jī)，重慶蘇寧年中壓軸促銷也同步啟動和雙冠齊夏·6.27搶冰洗&空調(diào)也將在本周末啟動，活動期間重慶蘇寧將于廠商攜手新推預(yù)存20抵1000的活動，參與預(yù)存即可獲得500元冰洗券和500元空調(diào)券。

購買冰洗產(chǎn)品可享受到滿3000返200的上不封頂全場滿返活動和500元封頂以舊換新。購物滿額還有空調(diào)掛機(jī)等大禮。

此外消費(fèi)者在購物付款時(shí)，還可以爭取到全城6個4999元隨機(jī)立減、70個999元立減、1000個99元隨機(jī)立減的機(jī)會，在單品爆款方面，重慶蘇寧還與廠商針對市面消費(fèi)者熱門爆款，準(zhǔn)備了10公斤滾筒洗衣機(jī)、雙門冰箱等諸多5折爆款。

通過上述一系列活動的細(xì)分指南，這次的“鯨魚行動”，很有可能成為撬動下半年商品零售市場尤其是家電市場規(guī)模性爆發(fā)的重要支點(diǎn)。