編者獲得相關(guān)消息，2019年5月5日，美的生活電器事業(yè)部國(guó)內(nèi)營(yíng)銷下達(dá)《工作聯(lián)絡(luò)函》：現(xiàn)取消在拼多多平臺(tái)的“美的生活電器旗艦店”、“美的精品電器旗艦店”的授權(quán)。取消授權(quán)后將不再向代理商提供發(fā)貨，平臺(tái)店鋪不再享受美的產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)政策。

同月11日，蘇泊爾下達(dá)《關(guān)于終止拼多多旗艦店授權(quán)溝通函》：拼多多多次違反與蘇泊爾簽訂的銷售合同條款，未能給消費(fèi)者帶來(lái)良好體驗(yàn)，違背品牌形象店初衷。為維持電商渠道的可持續(xù)發(fā)展，蘇泊爾決定：1、即日終止旗艦店類店鋪授權(quán)；2、停止現(xiàn)有旗艦店銷售業(yè)務(wù)；3、現(xiàn)有旗艦店在6月1日之前關(guān)店。

隨后13日，九陽(yáng)下發(fā)《九陽(yáng)有限公司電商BU文件》：于2019年5月13日終止拼多多7家旗艦店授權(quán)，現(xiàn)要求7家旗艦店5月15日24時(shí)停售九陽(yáng)產(chǎn)品并并停止發(fā)貨。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，成立于2015年的拼多多，用戶量過(guò)3億、商家數(shù)超千萬(wàn)并持續(xù)增長(zhǎng)，但“假冒偽劣”、“傍名牌”、“山寨”等具有不良影響的詞匯經(jīng)常與“拼多多”綁定。數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的同時(shí)，問(wèn)題也隨之暴露出來(lái)，圍繞著商家、消費(fèi)者、投資方與平臺(tái)的博弈，誰(shuí)又能最終獲利？

商家：平臺(tái)飼養(yǎng)，年關(guān)卸磨殺驢

此次美的、蘇泊爾的相繼撤離，對(duì)于拼多多平臺(tái)來(lái)講，無(wú)疑是一場(chǎng)風(fēng)暴的開(kāi)始。早在2017年下半年開(kāi)始，拼多多與商家的矛盾便開(kāi)始涌出并不斷升級(jí)。網(wǎng)上陸續(xù)爆出拼多多凍結(jié)商家貨款，以及其遭遇大量商家上門維權(quán)等新聞，平臺(tái)與商家的糾紛進(jìn)入白熱化對(duì)決。

商家為何要選擇拼多多？

傳統(tǒng)電商平臺(tái)流量越來(lái)越貴，拼多多憑借“免費(fèi)”吸引商家，打出“0元入駐”的宣傳口號(hào)，招攬商家入駐。

流量引爆，秒殺時(shí)出貨高達(dá)1-2萬(wàn)單，拼多多每天的秒殺活動(dòng)有上百場(chǎng)，商家打折減少利潤(rùn)或者直接虧損參與到活動(dòng)中，靠秒殺大促清庫(kù)存、帶量、打口碑，之后在提高轉(zhuǎn)化率和留存，再靠常規(guī)運(yùn)營(yíng)的利潤(rùn)盈利。

商家為何要放棄拼多多？

“0元入駐”演變?yōu)椤扒Х种慕灰壮槌伞保碳以诒晃胪顿Y成本后，被動(dòng)習(xí)慣拼多多的抽成方式，越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)的平臺(tái)定位使得其改變了原有規(guī)則。

與此同時(shí)，商業(yè)參與秒殺活動(dòng)后，拼多多一些系列的“打假維權(quán)”下，大量商家在原本計(jì)劃中開(kāi)始收獲的季節(jié)遭遇釜底抽薪，保證金與訂單款被凍結(jié)，美其名曰對(duì)消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行賠償。

論商家與品臺(tái)的博弈，從開(kāi)始的選擇到最后的放棄，或許一開(kāi)始就注定賭輸了。

西漢史學(xué)家司馬遷著《史記》便寫到“天下熙熙，皆為利來(lái)；天下攘攘，皆為利往。”只不過(guò)是為利益蜂擁而至，為利益各奔東西。拼多多上有大量便宜到無(wú)法想象的商品，本質(zhì)上是拼多多利用種類繁多的“秒殺”和廣告位置與商家博弈來(lái)的。

品牌商為了長(zhǎng)遠(yuǎn)收益愿意虧本參與活動(dòng)，小型5000，大型5萬(wàn)的保證金不是兒戲。平臺(tái)靠著保證金、品牌虧本帶來(lái)的巨大流量飛速成成長(zhǎng)，置商家于何處？商家與品臺(tái)達(dá)成友好的合作關(guān)系，努力做到雙贏這已然是最好的結(jié)果。 出現(xiàn)假貨，商家有責(zé)，品臺(tái)本身也有問(wèn)題，借助打假違背商業(yè)原則的瘋狂撈金，這相當(dāng)于自絕門戶。

品臺(tái)將商家逐漸養(yǎng)大，隨后的“真假打假”，不僅讓“傍名牌”遭殃，品牌商折損更甚?，F(xiàn)如今，品牌價(jià)值得到前所未有的重視，中國(guó)品牌正在走向全世界，美的、蘇泊爾、九陽(yáng)等知名品牌，在品臺(tái)放任“美伯爾”、“蘇伯樂(lè)”等山寨面前，絕對(duì)不能容忍。

品牌形象是數(shù)十年、數(shù)百年的堅(jiān)守，真的被‘山寨’怕了，每年315打假中，各品牌的不懈努力就是為了對(duì)得起消費(fèi)者信任，不讓不法商販有機(jī)可乘，不顧消費(fèi)者權(quán)益牟取私利。

消費(fèi)者：天上掉下來(lái)的餡餅，有毒

在淘寶、京東、蘇寧、國(guó)美等四大電商平臺(tái)的夾擊下，拼多多還能殺出一條血路，成為黑馬，我們不能否認(rèn)其商業(yè)價(jià)值存在。在“拼的多，省的多”的宣傳下，為了能節(jié)省哪怕一塊錢，都會(huì)有一部分消費(fèi)者會(huì)選擇拼多多，不顧及質(zhì)量。

今天的中國(guó)，大部分地區(qū)依然很落后。數(shù)據(jù)顯示，超級(jí)城市的出現(xiàn)不過(guò)是北上廣深，新一線城市不過(guò)也就15個(gè)，他們代表不了中國(guó)。 三四五線城市才是中國(guó)的原貌，月入8k或許在深圳過(guò)著底層生活，可是三四五線城市收入能過(guò)3k就屬于上層。

拼多多大量的低質(zhì)低價(jià)、假冒偽劣產(chǎn)品涌入到三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)市場(chǎng)。328元能買一臺(tái)24英寸高清電視，498元可買臺(tái)雙門冰箱，“創(chuàng)維先鋒”、“康佳小王子”、“月亮之士”等，與品牌商品混淆，誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買，以充滿誘惑力的價(jià)格，吸引中低端消費(fèi)人群。

業(yè)內(nèi)人士分析，拼多多能涌入三四線市場(chǎng)，是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)存在盲區(qū)。這是因素之一，但不是主要因素，“白菜價(jià)”成為其根本原因，加上“團(tuán)購(gòu)”作為幌子，給消費(fèi)者形成“批發(fā)價(jià)”的主觀臆斷，一二線城市也頻頻中招。

商家上門維權(quán)事件爆發(fā)后，拼多多發(fā)布了一份官方聲明，再次強(qiáng)調(diào)，所扣除的“消費(fèi)者賠償金”，均已經(jīng)全部賠付相關(guān)消費(fèi)者，拼多多分文不取，但大多數(shù)消費(fèi)者并未收到賠付款。

翻閱一則拼多多與商家簽訂的合同發(fā)現(xiàn)，有一條隱秘條款顯示：當(dāng)平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行懲罰后，平臺(tái)有權(quán)關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款，但這筆賠付金將以50年有效期的現(xiàn)金券形式發(fā)放給消費(fèi)者。“店大欺客”，或許就是這么來(lái)的。

能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng)并快速做大，在于看準(zhǔn)中低收入人群基數(shù)龐大，需求旺盛但購(gòu)買力有限。將價(jià)格壓到最低，甚至遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均水平，以價(jià)格取勝，加持我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》對(duì)傍名牌等行為的處罰力度非常有限，致使拼多多營(yíng)造“低價(jià)高端”的假象，誘導(dǎo)消費(fèi)者。

投資方：停不下來(lái)的花錢

拼多多發(fā)布2019財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)顯示，營(yíng)業(yè)收入45.45億，同比上漲228.3%。2019年以前的季度財(cái)報(bào)顯示，拼多多營(yíng)收數(shù)據(jù)可觀一直呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，同比增長(zhǎng)明顯。但這份財(cái)報(bào)被譽(yù)為“被美顏的財(cái)報(bào)”。

從凈利潤(rùn)可看出，其一直處于虧損狀態(tài)，2018年第四季度同比下降17735%，在其一季度財(cái)報(bào)發(fā)布后，和今年3月的股價(jià)相比，市值蒸發(fā)超過(guò)100億美元。

拼多多的營(yíng)銷推廣，在業(yè)界可謂首屈一指，冠名綜藝等營(yíng)銷投入，為品牌宣傳造勢(shì)。拼多多人士曾向外透露，“對(duì)拼多多來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷費(fèi)用不能簡(jiǎn)單的等同于獲客費(fèi)用。”轉(zhuǎn)化比不高、品牌形象在下降，為何還要投入如此高占比的推廣費(fèi)用？

廣告轟炸正在失效，拼多多賺的每一分錢都用在了營(yíng)銷上。最新的財(cái)報(bào)顯示，拼多多2018年銷售和營(yíng)銷費(fèi)用高達(dá)134.418億元，同比增長(zhǎng)率接近10倍。2018年，拼多多僅電視節(jié)目就贊助了14檔，包括《快樂(lè)大本營(yíng)》、《極限挑戰(zhàn)》、《中餐廳》等電視臺(tái)王牌綜藝，其還不包括網(wǎng)絡(luò)傳播和線下硬廣。

數(shù)據(jù)顯示，2018年四季度，拼多多毛利潤(rùn)為42.30億元，銷售和營(yíng)銷費(fèi)用卻高達(dá)到60.24億元，遠(yuǎn)超前者。拼多多市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用/營(yíng)收過(guò)去四個(gè)季度的比例為87.9%、109.7%、95.8%、106.5%，呈現(xiàn)逐漸上升趨勢(shì)。

拼多多的背后，是多位國(guó)內(nèi)頂級(jí)商業(yè)大佬的身影，橫跨手機(jī)、物流、電商、社交等多個(gè)領(lǐng)域。早在拼多多B輪融資之時(shí)，騰訊就已經(jīng)是投資方之一，如今為拼多多的第二大股東。不依靠營(yíng)銷獲客的拼多多，其45%的流量來(lái)自于微信，有這一“綠色”通道做客戶推廣，就可以擊敗京東耗費(fèi)數(shù)億打下來(lái)的第一渠道，畢竟親生的待遇不一樣。

最早給拼多多天使投資的四位大佬，步步高手機(jī)創(chuàng)始人段永平、網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊，以及順豐總裁王衛(wèi)和原淘寶網(wǎng)總裁孫彤宇，從這個(gè)意義上說(shuō)，拼多多被戲稱是“含著鉆石鑰匙出生的公司”。

平臺(tái)：被稱為“品牌山寨館”

98元VANS運(yùn)動(dòng)鞋，7.9元iPhone耳機(jī)，14.8元抖音爆款BB霜？

熟悉的品牌，不一樣的味道。

據(jù)悉，2018年僅8月2日至8月9日期間，平臺(tái)已經(jīng)強(qiáng)制關(guān)店1128家，下架商品近430萬(wàn)件，批量攔截疑似假冒商品鏈接超過(guò)45萬(wàn)條；10月份主動(dòng)關(guān)閉涉嫌違法違規(guī)店鋪5000多家，下架商品超過(guò)480萬(wàn)件，前置攔截疑似假冒商品鏈接超過(guò)380萬(wàn)條，拼多多的山寨遠(yuǎn)不止這些。

近日，拼多多聯(lián)手美的，協(xié)助警方破獲一起制售假冒美的牌電磁爐案件。案件的余溫還未散盡，美的便下達(dá)撤店通知，品牌商的耐心已經(jīng)別耗沒(méi)了。

現(xiàn)如今已不再是一家獨(dú)大的商業(yè)環(huán)境，拼多多沒(méi)有機(jī)會(huì)復(fù)制淘寶的生存路線，洗白的過(guò)程中，隨時(shí)都會(huì)被其他電商品臺(tái)瓜分。網(wǎng)上鋪天蓋地而來(lái)的負(fù)面消息，拼多多能否力挽狂瀾，我們不得而知。

但就目前品牌商的陸續(xù)撤離，是要坐實(shí)拼多多就是山寨的同義詞。沒(méi)有品牌商的支持，傍名牌沒(méi)有名牌可傍，其存在的意義何在？對(duì)于“假”這個(gè)詞，民眾害怕極了，在能混淆的時(shí)候，可以迷惑消費(fèi)者，當(dāng)只有假貨的階段，還如何自處？

此次的品牌商的相繼撤離消息爆出，與618年中大促極為接近，是陰謀也好，陽(yáng)謀也罷，拼多多終究要面對(duì)日益嚴(yán)重的品牌問(wèn)題。在這場(chǎng)博弈之中，唯有利益是最后的贏家。

踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品已經(jīng)沒(méi)人關(guān)注了嗎？不是的！