國家統(tǒng)計(jì)局公布的國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行“半年報(bào)”顯示,今年上半年,全國居民人均可支配收入同比增長6.6%,比人均GDP高0.3個(gè)百分點(diǎn),但低于人均消費(fèi)支出8.8%的增速,全國網(wǎng)上零售總額則同比增長30.1%。有網(wǎng)友戲言,“收入跑贏了GDP,可惜剁手病又重了不少?!?/p>
《中國零售業(yè)付費(fèi)會(huì)員消費(fèi)洞察報(bào)告》中提到,如今包括蘇寧、阿里、亞馬遜、京東在內(nèi)的電商巨頭都啟動(dòng)了付費(fèi)會(huì)員制,提供的主要權(quán)益為折扣和配送費(fèi)減免/優(yōu)惠等,中國零售已迎來付費(fèi)會(huì)員時(shí)代。
8月17日,蘇寧易購發(fā)布了“818蘇寧易購SUPER會(huì)員權(quán)益解析報(bào)告”。報(bào)告顯示:蘇寧易購SUPER會(huì)員中,男性占55%,18歲至35歲人群的占比更是超過80%,這說明年輕一代消費(fèi)者更加愿意為觀賽、觀影、電子書閱讀等專享權(quán)益付出溢價(jià)。此外,與簡單累加打包權(quán)益,告訴大眾“能省××元錢”不同,此次蘇寧易購統(tǒng)計(jì)了SUPER會(huì)員權(quán)益的實(shí)際核銷情況,給出了一個(gè)更加符合用戶使用場景的數(shù)字:花149元充值會(huì)員,一年下來能從蘇寧薅走1945.4元“羊毛”。
年度到手實(shí)惠比會(huì)員費(fèi)多9倍
數(shù)據(jù)顯示,中國正在經(jīng)歷新一輪的消費(fèi)升級(jí),超過50%的消費(fèi)者愿意為了更高的購物品質(zhì),付出10%-20%的溢價(jià)。如今,蘇寧、阿里、亞馬遜、京東等電商巨頭,分別推出了SUPER會(huì)員、88VIP、PLUS會(huì)員、Prime會(huì)員,并設(shè)置了價(jià)格折扣、專屬商品、及時(shí)響應(yīng)的客服、便捷退換貨等各種特別權(quán)益。
經(jīng)過多年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,蘇寧已從家店連鎖巨頭變身為布局零售、物流、金融、科技、置業(yè)、體育、文創(chuàng)、投資的智慧零售企業(yè),因此蘇寧易購SUPER會(huì)員的權(quán)益也相對(duì)較多,包括2%返利、自營及海外購運(yùn)費(fèi)券共36張、372天PP影視會(huì)員、31天PP體育足球通會(huì)員、24小時(shí)專屬客服、退換免取件費(fèi)、會(huì)員日超低價(jià)和優(yōu)惠券、家電清洗保養(yǎng)7-8折優(yōu)惠、5000本免費(fèi)電子書等。
蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,SUPER會(huì)員中,男性占比55%,女性占比為45%,18至35歲人群超過80%。SUPER會(huì)員人均消費(fèi)金額,比非會(huì)員高出了350%,最愛購買的是蘇寧超市、3C數(shù)碼、百貨商品。
SUPER會(huì)員2%返利和每月會(huì)員日的超低價(jià)與優(yōu)惠券,是最受消費(fèi)者關(guān)注的權(quán)益之一。蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,SUPER會(huì)員人均通過會(huì)員日特惠能省下180元,在返利方面,蘇寧易購拉出了一組女性貓奴的年度實(shí)際消費(fèi)賬單。這份總額為24072.4元的賬單中,包括貓砂、貓糧、飲料、水果、洗護(hù)用品等日常消費(fèi),共獲得481.4元返利和價(jià)值1080元的使用券及會(huì)員價(jià)優(yōu)惠,到手的實(shí)惠10倍于會(huì)員費(fèi)。
只看球也能把會(huì)員費(fèi)賺回來
除了返利和專屬優(yōu)惠之外,蘇寧易購SUPER會(huì)員的權(quán)益還包括自營及海外購運(yùn)費(fèi)券、PP影視會(huì)員、PP體育足球通會(huì)員等。
過去一年,PP體育直播場次超8000場,能同時(shí)進(jìn)行25場比賽直播,已經(jīng)成為以足球?yàn)楹诵暮w賽事直播、圖文短視頻及社區(qū)互動(dòng)的中國第一足球媒體互動(dòng)平臺(tái)。目前,PP體育囊括了德甲、法甲、西甲、英超、意甲、歐冠、中超、亞冠等眾多賽事版權(quán),世界杯熱度過后,PP體育也很自然地成為中國球迷看球的“絕對(duì)主場”。
蘇寧易購數(shù)據(jù)顯示,球迷群體一般一周看4場比賽,能剩下48元PP體育觀賽費(fèi),一個(gè)月下來就是192元。即便是不購物只看球,也能把149元的SUPER會(huì)員會(huì)員費(fèi)“看回來”。PP視頻權(quán)益同樣如此,每周看部VIP電影,就能省下5元觀影費(fèi),372天下來就是245元。
數(shù)據(jù)分析認(rèn)為,消費(fèi)者可以用單項(xiàng)權(quán)益來賺回SUPER會(huì)員的“票價(jià)”。如果能充分運(yùn)用多項(xiàng)權(quán)益,一年可以從蘇寧薅走近2000元“羊毛”。
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