在廣東深圳筆架山公園，機(jī)器人現(xiàn)場(chǎng)做咖啡，無(wú)人機(jī)穿梭送外賣，無(wú)人駕駛觀光游覽車……“人工智能（AI）+消費(fèi)”成為公園的一道亮麗的風(fēng)景線。據(jù)工作人員介紹，機(jī)械臂模仿真人現(xiàn)磨咖啡，正常工作日每天有幾十杯的銷量，到節(jié)假日每天能達(dá)到上百杯。

今年的政府工作報(bào)告，將“提振消費(fèi)”位列工作任務(wù)之首，提出“創(chuàng)新和豐富消費(fèi)場(chǎng)景，加快數(shù)字、綠色、智能等新型消費(fèi)發(fā)展”。前不久中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）為促進(jìn)新型消費(fèi)“添柴加薪”，提出了一系列消費(fèi)品質(zhì)提升行動(dòng)實(shí)施細(xì)則。

春意漸濃，萬(wàn)物生長(zhǎng)，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)在“政策+技術(shù)”的雙輪驅(qū)動(dòng)下煥發(fā)勃勃生機(jī)，“新質(zhì)”“新型”消費(fèi)也為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)寫下了生動(dòng)注腳。

“人工智能+消費(fèi)”拓展消費(fèi)新場(chǎng)景

陽(yáng)春三月，武漢櫻花季如約而至?！案呖萍肌睘橛慰蛡兘怄i了不少游玩賞櫻的新場(chǎng)景。其中，乘坐無(wú)人駕駛游船泛舟湖面，成為不少消費(fèi)者避開人潮賞櫻的熱門玩兒法?！按蠜]有駕駛艙，是按設(shè)定好的路線自動(dòng)航行的。游客還能拿著手柄開船，就像打游戲一樣。”來自浙江嘉興的游客左迪表示。

低空經(jīng)濟(jì)也“迎風(fēng)而上”，為旅游消費(fèi)注入新的活力。最近，四川成都淮州機(jī)場(chǎng)“上新”了“春韻淮州”“桃醉金?！薄盎ㄠl(xiāng)橘韻”三條低空賞花專線。自3月以來，大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等平臺(tái)上推出了“直升機(jī)飛行體驗(yàn)”“高空游覽”服務(wù)的玩樂商戶數(shù)同比增長(zhǎng)106%，相關(guān)服務(wù)團(tuán)購(gòu)訂單量增長(zhǎng)超280%。目前，不少飛行機(jī)構(gòu)已陸續(xù)接到清明假期的航線預(yù)訂咨詢。

《方案》提出，打通技術(shù)落地堵點(diǎn)，促進(jìn)新型消費(fèi)加快發(fā)展，包括促進(jìn)“人工智能+消費(fèi)”，加速推動(dòng)自動(dòng)駕駛、智能穿戴、超高清視頻、腦機(jī)接口、機(jī)器人、增材制造等新技術(shù)新產(chǎn)品開發(fā)和應(yīng)用推廣，使前沿科技成果惠及更多消費(fèi)者。

各類機(jī)器人技能不斷升級(jí)，讓養(yǎng)老院告別“暮氣沉沉”，銀發(fā)生活正變得越發(fā)便利和多彩。最近，在杭州西湖區(qū)留下街道的一家養(yǎng)老院，助老員們正在試用杭州智元研究院最新研發(fā)的一款外骨骼機(jī)器人。通過融合可穿戴柔性傳感與AI自適應(yīng)系統(tǒng)，設(shè)備會(huì)依據(jù)用戶的身高、體重、步態(tài)特征，匹配不同的輔助力量。

“養(yǎng)老場(chǎng)景是人形機(jī)器人頗具潛力的應(yīng)用市場(chǎng)之一，通過前期試用推廣，逐漸把養(yǎng)老機(jī)器人的產(chǎn)品定位得更準(zhǔn)確。同時(shí)企業(yè)相關(guān)的開發(fā)也能針對(duì)場(chǎng)景更精確地識(shí)別到用戶的需求，使這款產(chǎn)品在這種精細(xì)化領(lǐng)域得到更好的應(yīng)用?！焙贾葜窃芯吭褐腔壑χ惺聵I(yè)部負(fù)責(zé)人任敬偉說道。

便利性是智能家居生活的重點(diǎn)命題之一。在近日舉行的2025中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE）上，大模型電視、顯示食材新鮮度的冰箱、有仿生機(jī)械臂的掃地機(jī)、AI拍攝眼鏡等“AI+”家電產(chǎn)品扎堆亮相。就連不起眼的水龍頭，也應(yīng)用了人工智能技術(shù)。

“開發(fā)智慧家庭應(yīng)用的目的是利用人工智能和機(jī)器人技術(shù)將人們從家務(wù)勞動(dòng)中解放出來?！眳⒄蛊髽I(yè)代表表示，接入AI能力的家電不僅“看得見、聽得懂”，還“會(huì)思考、能辦事”，曾經(jīng)單一功能的家電產(chǎn)品，正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛸N心服務(wù)用戶生活的“智慧管家”，為人們帶來全新的生活體驗(yàn)。

業(yè)內(nèi)專家指出，當(dāng)前我國(guó)的消費(fèi)正從基礎(chǔ)性消費(fèi)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)感更強(qiáng)的個(gè)性化消費(fèi)。這就需要我們從商品消費(fèi)為主，向服務(wù)與商品消費(fèi)并重轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)供給側(cè)與需求側(cè)的適配性。河北金融學(xué)院院長(zhǎng)楊偉坤表示，同時(shí)要培育新消費(fèi)群體，增強(qiáng)針對(duì)老年人、兒童等群體的商品供給，積極拓展新消費(fèi)場(chǎng)景。

國(guó)貨“潮玩”引領(lǐng)消費(fèi)新時(shí)尚

叫得響的品牌，是企業(yè)的鮮明標(biāo)識(shí)，更對(duì)消費(fèi)者具有很強(qiáng)的吸引力。當(dāng)前，一批“中國(guó)制造”品牌順勢(shì)而起，做出好產(chǎn)品，提供新體驗(yàn)，贏得新商機(jī)。

得益于強(qiáng)大的玩具制造實(shí)力，借著《哪吒2》爆火的東風(fēng)，“中國(guó)潮玩之都”東莞相關(guān)制造企業(yè)迎來了一波“潑天富貴”——沃工場(chǎng)文化（東莞）有限公司接到超億元哪吒產(chǎn)品訂單，一單超過該公司去年全年產(chǎn)值，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)吒兒頂一年”；廣東威斯潮玩智能制造有限公司承接了這筆訂單的大部分核心模具開發(fā)及產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)。

近年來，東莞企業(yè)相繼承接了北京冬奧會(huì)吉祥物“冰墩墩”、成都大運(yùn)會(huì)吉祥物“蓉寶”、2022年杭州亞運(yùn)會(huì)吉祥物“江南憶”等訂單……東莞擁有超過4000家玩具生產(chǎn)企業(yè)、近1500家上下游配套企業(yè)。目前，該地正全力打造AI打版中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)72小時(shí)進(jìn)入量產(chǎn)階段，生產(chǎn)效率預(yù)計(jì)可提升20%，產(chǎn)品平均生產(chǎn)周期可縮短20天。

近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局、工信部等五部門印發(fā)《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案（2025—2027年）》，提出實(shí)施消費(fèi)供給提質(zhì)行動(dòng)。深入實(shí)施消費(fèi)品工業(yè)“增品種”“提品質(zhì)”“創(chuàng)品牌”行動(dòng)，加強(qiáng)汽車、家電、家居、電子產(chǎn)品、紡織服裝、食品等領(lǐng)域質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)和品牌建設(shè)，提升“中國(guó)制造”整體形象。

既要精致，又要省事，內(nèi)衣襪子到底能不能一起洗？有網(wǎng)友喊話“海爾老總”（海爾集團(tuán)董事局主席）周云杰，求生產(chǎn)能同時(shí)洗外衣、內(nèi)衣、襪子的“懶人洗衣機(jī)”。沒想到，行業(yè)首創(chuàng)就這樣產(chǎn)生了。

此次AWE現(xiàn)場(chǎng)，海爾旗下Leader發(fā)布了行業(yè)首創(chuàng)一體三滾筒洗衣機(jī)。大筒可以用來清洗日常衣物，兩個(gè)小筒可分別處理內(nèi)衣、襪子或者寶寶衣物，既避免了混洗的衛(wèi)生問題，又省去了分批洗衣的麻煩，三筒同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，僅需22分鐘。記者了解到，“懶人洗衣機(jī)”一周已預(yù)售超過9萬(wàn)臺(tái)，將于4月中旬進(jìn)行交付。

《方案》提出，加大消費(fèi)品以舊換新支持力度。今年年初增加了手機(jī)、平板、智能手表（手環(huán)）3類數(shù)碼產(chǎn)品的購(gòu)新補(bǔ)貼政策。記者了解到，國(guó)家有關(guān)部門2025年安排3000億元超長(zhǎng)期特別國(guó)債資金支持消費(fèi)品以舊換新加力擴(kuò)圍，資金額較去年增加1倍。

極米科技董事長(zhǎng)鐘波告訴記者，將我國(guó)具有國(guó)際市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的新興家電產(chǎn)品納入國(guó)補(bǔ)政策中，可以進(jìn)一步提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積極性，進(jìn)一步提升國(guó)貨市場(chǎng)認(rèn)知度，擴(kuò)大相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，讓我國(guó)的新興科技產(chǎn)品在國(guó)際舞臺(tái)上綻放更加耀眼的光芒。