釘科技作者 響鈴,資深I(lǐng)T互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域觀察者
如今綜合類理財(cái)門戶大不如從前,以新浪總編輯陳彤離職為標(biāo)志門戶時(shí)代過去,近日搜狐喊著要私有化,因?yàn)殚L(zhǎng)期“被低估”,,旗下的財(cái)經(jīng)頻道自然“皮之不存,毛將焉附”,號(hào)稱“中國(guó)最大財(cái)經(jīng)門戶網(wǎng)站”的和訊網(wǎng)早在2013年就宣布成立基于財(cái)經(jīng)資訊的互聯(lián)網(wǎng)金融頻道,成為布局互聯(lián)網(wǎng)金融的財(cái)經(jīng)類網(wǎng)站之一,另外一家作為國(guó)內(nèi)首家上市的財(cái)經(jīng)網(wǎng)站東方財(cái)富也在積極謀求轉(zhuǎn)型,頻頻布局金融領(lǐng)域,連口號(hào)都改成“致力于建立一站式金融服務(wù)平臺(tái),做國(guó)內(nèi)最大券商”。這與其說是財(cái)經(jīng)門戶進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融的主動(dòng)出擊,不如茍同于行內(nèi)外“財(cái)經(jīng)門戶遭遇行業(yè)天花板后的尷尬求生”的說法。
而財(cái)經(jīng)垂直站點(diǎn)卻表現(xiàn)出另一番景象,比如在中國(guó)首創(chuàng)“實(shí)時(shí)新聞”模式的華爾街見聞,網(wǎng)站每個(gè)月100-200萬獨(dú)立用戶;號(hào)稱“比新聞更快的新聞”實(shí)時(shí)同步全球金融財(cái)經(jīng)信息的金十?dāng)?shù)據(jù),網(wǎng)站每個(gè)月400-500萬獨(dú)立用戶;由網(wǎng)易原執(zhí)行副總編輯方三文創(chuàng)辦股票投資社區(qū)雪球也已完成C輪融資,目前日活躍用戶數(shù)穩(wěn)定在70萬—100萬。。。。。。諸如此類勝不勝數(shù),這或許真印證了那句:門戶“廉頗老矣”,垂直百花齊放。這是為何?
擋不住的趨勢(shì),垂直站點(diǎn)呈現(xiàn)新生機(jī)
討論之前我們首先定義下垂直,這一是目標(biāo)用戶的垂直,比如金十?dāng)?shù)據(jù)服務(wù)的人群就是專業(yè)的交易操作人員和對(duì)實(shí)時(shí)財(cái)經(jīng)消息深度要求的群體;二是行業(yè)的垂直,比如匯通網(wǎng)就是專業(yè)的外匯平臺(tái)。財(cái)經(jīng)類垂直站點(diǎn)的興起一方面源于行業(yè)內(nèi)容質(zhì)量要求高,數(shù)量上需要多,另一方面是因?yàn)樾袠I(yè)離交易近,或?qū)Y產(chǎn)價(jià)格有影響,或與市場(chǎng)價(jià)格有關(guān)聯(lián),商業(yè)空間巨大,但更多的是擋不住的大趨勢(shì)。
1、入口效應(yīng)漸失,大而全的平臺(tái)不再有吸引力
包括四大門戶在內(nèi)的所有門戶的流量已趨于平穩(wěn)甚至呈下滑姿態(tài)已是不爭(zhēng)的事實(shí),那個(gè)上網(wǎng)找資料先從門戶首頁(yè)進(jìn)去的時(shí)代已然成為過去式,從手機(jī)WAP端瀏覽量超過PC端,到多個(gè)新聞客戶端下載量進(jìn)入億級(jí)俱樂部,門戶將重心向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的同時(shí),入口效應(yīng)也在逐漸減弱。
這一方面是百度、360等搜索引擎截取了門戶的流量,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)容路徑是垂直站點(diǎn)向門戶輸送內(nèi)容、門戶和垂直站點(diǎn)向搜索引擎輸送內(nèi)容,搜索引擎處在信息流最前端,自己扮演了更為強(qiáng)大的入口角色,負(fù)責(zé)信息聚集與內(nèi)容分發(fā),最直接的例子是:如果搜索引擎不收錄你的內(nèi)容,或者給你的排名權(quán)重很低時(shí),新聞資訊的露出就很低。財(cái)經(jīng)行業(yè)也是如此,各大小財(cái)經(jīng)網(wǎng)站都希望成為搜索引擎的新聞源,并各種優(yōu)化爭(zhēng)取好的排名。
另一方面社會(huì)化媒體直接沖擊了傳統(tǒng)財(cái)經(jīng)門戶的新聞入口的地位。如今內(nèi)容的傳播度不再只受制于編輯們的推薦,名人或KOL在微博、SNS、微信朋友圈或群里的推薦都可能會(huì)給財(cái)經(jīng)內(nèi)容帶來意想不到的傳播效果。而且越來越多的門戶財(cái)經(jīng)頻道已經(jīng)放棄了堆砌信息的大入口方式,直接改為了“信息流”樣式,形成了精煉而垂直的細(xì)分板塊結(jié)構(gòu)。再說移動(dòng)端的入口之爭(zhēng),是應(yīng)用商店、移動(dòng)瀏覽器、超級(jí)APP、手機(jī)桌面之間的較量,門戶已經(jīng)退出角逐,財(cái)經(jīng)門戶的入口夢(mèng)“也已成灰”。
2、內(nèi)容生產(chǎn)者和渠道分發(fā)者的博弈,越精準(zhǔn)越不可取代
門戶媒體衰落的另一個(gè)因素是內(nèi)容和渠道的分離,尤其是自媒體人時(shí)代,門戶渠道對(duì)流量的分配開始由控制轉(zhuǎn)為協(xié)調(diào)甚至主動(dòng)奉獻(xiàn),因?yàn)槟悴唤o我推薦,我就到其他平臺(tái)上做首發(fā),財(cái)經(jīng)媒體界面就是優(yōu)先獨(dú)家、首發(fā)的內(nèi)容。之前一大波微信大號(hào)(其中就有一部分財(cái)經(jīng)號(hào))被官方封號(hào)后開始選擇集體出逃,微信公眾平臺(tái)只好“恰巧”(是主動(dòng)還是被動(dòng))不斷下放流量的分配權(quán),而現(xiàn)在,三大門戶、百度、QQ、微信、微博包括今日頭條等這些曾經(jīng)掌握過流量分配權(quán)的平臺(tái)都紛紛將權(quán)力下放至“自媒體”。且不論這是不是內(nèi)容生產(chǎn)者的勝利,但門戶作為渠道分發(fā)者不再擁有唯一話語(yǔ)權(quán)已成為既定事實(shí)。財(cái)經(jīng)類門戶也是,君不見12月1日一條“據(jù)路透:人民幣在SDR籃子中的比重將為10.92%”的財(cái)經(jīng)資訊不是在財(cái)經(jīng)門戶上首發(fā),而是在廣州金十信息科技有限公司旗下的金十?dāng)?shù)據(jù)上傳出并傳遍了微博和朋友圈。當(dāng)財(cái)經(jīng)工作者和金融相關(guān)人士已不再去搜狐財(cái)經(jīng)或和訊網(wǎng)了解財(cái)經(jīng)資訊,而是跟著有內(nèi)容生產(chǎn)能力的自媒體或垂直站點(diǎn)走時(shí),留給財(cái)經(jīng)門戶們選擇的只有:要么“委曲求全”,要么被內(nèi)容生產(chǎn)者拋棄。
3、移動(dòng)的分散性與碎片化讓垂直媒體“有機(jī)可乘”
更為重要的是,隨著信息量的爆炸式增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)正在快速分化和重度垂直,這就帶來了財(cái)經(jīng)媒體的分散性和碎片化。這個(gè)變化一是讓普通人如要從浩瀚的財(cái)經(jīng)信息中找到自己想要的變得越來越困難,人們不得不去那些定位精準(zhǔn)的“小圈子”中尋找信息。二是讓人民獲取金融資訊的渠道更加多元化,這種多元化就促使媒體去往精準(zhǔn)化的方向努力。于是那些擁有部分專業(yè)、高端財(cái)經(jīng)忠實(shí)用戶的垂直站點(diǎn)就有了成長(zhǎng)的土壤,他們的用戶有著共同的興趣,通過與財(cái)經(jīng)信息的匹配并自動(dòng)篩選成員最后走到一起,并形成了高效、高質(zhì)的圈子。這種通過內(nèi)容找到精準(zhǔn)用戶,建立起“直連”關(guān)系的垂直站點(diǎn),不僅利用了碎片化的內(nèi)容產(chǎn)生、生長(zhǎng)和傳播機(jī)制,也培養(yǎng)了一批有關(guān)聯(lián)、有忠誠(chéng)度的死忠用戶。這恰如羅輯思維所說:擁有1000個(gè)鐵桿粉絲用戶要比影響十萬不相干的用戶更有價(jià)值。雪球雖說一個(gè)股票投資的交流站點(diǎn),但其垂直性和專業(yè)性,用戶質(zhì)量就相對(duì)偏高,從而讓變現(xiàn)變得更加可控(如移民廣告、美股開戶等)。金十?dāng)?shù)據(jù)只是個(gè)實(shí)時(shí)同步全球金融財(cái)經(jīng)消息和新聞的站點(diǎn),因嚴(yán)格控制內(nèi)容的時(shí)效性和全面性,使得高質(zhì)量群體的粘性更高等或能說明問題。
如此看來,財(cái)經(jīng)門戶作為朽木之身已是“壽終正寢”,成為移動(dòng)浪潮下的被翻騰過去的前浪,而作為后浪的垂直財(cái)經(jīng)站點(diǎn)盡管體量遠(yuǎn)不及門戶,但已煥發(fā)出勢(shì)不可擋的生命力。
千萬誘惑,該取哪瓢?
但這不代表著垂直站點(diǎn)的日子就將一帆風(fēng)順,互聯(lián)網(wǎng)傳播的本質(zhì)是消除或解決部分信息不對(duì)稱,而財(cái)經(jīng)垂直站點(diǎn)在處理財(cái)經(jīng)信息對(duì)稱問題的同時(shí)也面臨著各種取舍各類誘惑,這些或?qū)Q定著他們的生與死。
1、人和資訊的抉擇:社交為重還是內(nèi)容為重?
相對(duì)BAT,財(cái)經(jīng)媒體本身就較為小眾,而垂直站點(diǎn)更是其中的小支,雖有用戶卻多數(shù)站點(diǎn)在以內(nèi)容為重還是以社交為重表現(xiàn)出疑惑。如今垂直站點(diǎn)已逐漸演變成關(guān)系型站點(diǎn)和內(nèi)容型站點(diǎn)兩大陣營(yíng),關(guān)系型站點(diǎn)主要側(cè)重于社交,需有一個(gè)穩(wěn)定持續(xù)的賬戶體系,通過內(nèi)容篩選實(shí)現(xiàn)用戶篩選,如面向投資者的雪球。內(nèi)容型站點(diǎn)核心是內(nèi)容,注重優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀和流轉(zhuǎn),讓用戶通過關(guān)系去過濾從而獲得更多感興趣的內(nèi)容,如專做實(shí)時(shí)金融信息的金十?dāng)?shù)據(jù)、專做外匯的匯通網(wǎng)等。目前單純的財(cái)經(jīng)資訊站點(diǎn)越來越少,多是加入了賬戶體系,夾雜些互動(dòng),但內(nèi)容和社交具體孰輕孰重則眾說紛紜,我們需要確認(rèn)的是:社交的本質(zhì)是信息的循環(huán)傳遞,也就是既要有信息擴(kuò)散也要有信息反饋,如果只是擴(kuò)散信息,那是廣告,如果只能收集反饋,那就是客服。那么問題來了:財(cái)經(jīng)站點(diǎn)上增加了點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等功能算不算社交?非也,社交還有一個(gè)條件:它是以人為基礎(chǔ),也就信息擴(kuò)散和信息反饋都是由個(gè)人來完成。如果財(cái)經(jīng)站點(diǎn)上只是單純的點(diǎn)贊、評(píng)論那只是“人與平臺(tái)”之間的反饋,而非人與人之間的社交。
而且社交的原始動(dòng)力在于分享與互動(dòng),而資訊內(nèi)容的成功則在于流量與傳播。這從百度指數(shù)也可以看出:
金十?dāng)?shù)據(jù)、華爾街見聞、匯通網(wǎng)三家主做資訊的站點(diǎn)相對(duì)百度指數(shù)較高,且呈現(xiàn)變現(xiàn)的周期性變化,(這與股市周末不交易相關(guān)),其中金十?dāng)?shù)據(jù)甚至比大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都高。東方財(cái)富網(wǎng)之前猛做資訊后又狠推互動(dòng)社區(qū)“股吧”最后還是往金融上靠或在說明:資訊和社區(qū)都不是救命稻草,垂直站點(diǎn)們,小心!
2、內(nèi)容和內(nèi)容的抉擇:PGC、UGC還是OGC?
垂直財(cái)經(jīng)站點(diǎn)作為財(cái)經(jīng)門戶出現(xiàn)后的第二類財(cái)經(jīng)媒體形態(tài),最直接的影響力就是細(xì)分,精準(zhǔn)和用戶群。所以垂直財(cái)經(jīng)站點(diǎn)的生命線就有兩條:一是財(cái)經(jīng)信息庫(kù)、二是互動(dòng)和反饋。其中信息庫(kù)就是內(nèi)容,但我們更加需要關(guān)注的是這些內(nèi)容由誰(shuí)產(chǎn)生,也就是PGC、UGC還是OGC?作為UGC站點(diǎn),雪球的核心板塊之一就是今日話題,通過用戶自己發(fā)起懸賞,吸引更多的用戶就某一話題參與討論。而金十?dāng)?shù)據(jù)則作為OGC站點(diǎn),由平臺(tái)編輯提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),提供發(fā)布的消息,表達(dá)上保持中立,不對(duì)任何數(shù)據(jù)發(fā)表平臺(tái)的意見及態(tài)度。華爾街見聞則設(shè)立了“見聞名家”欄目以行業(yè)專家PGC的角度對(duì)實(shí)時(shí)重大財(cái)經(jīng)新聞進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。三者誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣暫不評(píng)說,但必須指出:判斷內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)最簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)就是:這個(gè)內(nèi)容是否能夠僅憑內(nèi)容本身,就能擺脫對(duì)單一平臺(tái)的依賴,而在多個(gè)渠道上獲得曝光,甚至單獨(dú)分發(fā)。所以不管是PGC、UGC還是OGC,前期不要妄想把雞蛋放在多個(gè)籃子里,因?yàn)閮?nèi)容與用戶的專業(yè)性,自己不太可能面面俱到,后期不應(yīng)該把所有雞蛋放在同一類籃子,這不利于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。只有營(yíng)造立體化的內(nèi)容矩陣,在PGC、UGC還是OGC中找到合適自己的平衡,才有可能享受到垂直站點(diǎn)帶來的紅利。另外不管是PGC、UGC還是OGC,高質(zhì)量的內(nèi)容帶來的都是平臺(tái)和用戶之間的粘性,而不是用戶間的互動(dòng)關(guān)系,而且平臺(tái)內(nèi)容的供求也是個(gè)技術(shù)活,尤其是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的態(tài)度或?qū)⑿纬善脚_(tái)之間的馬太效應(yīng),其中取舍是重大的抉擇也是難言的賭博。
3、量與質(zhì)的抉擇:抓優(yōu)質(zhì)還是要海量?
這大概是所有中小創(chuàng)業(yè)者或中小平臺(tái)需要面臨的抉擇,是粗放增長(zhǎng)瘋狂圈用戶求量還是精耕細(xì)作做質(zhì)。作為財(cái)經(jīng)垂直站點(diǎn),天然的存在著的用戶數(shù)量限制、用戶價(jià)值限制,也一定程度上制約了垂直站點(diǎn)的用戶數(shù)量規(guī)模和變現(xiàn)能力的提升。但仍然看到部分財(cái)經(jīng)站點(diǎn)拿到熱錢后就瘋狂燒規(guī)模,最后“搬起了石頭砸自己的腳”。也看到個(gè)別網(wǎng)站“精打細(xì)算”最后錯(cuò)失發(fā)展良機(jī),豆瓣算是一個(gè)。所以在大和好、多和優(yōu)之間的選擇也是垂直站點(diǎn)容易掉進(jìn)的溝,殊不知,媒體用戶早已分級(jí)(大體可分成核心用戶、普通用戶、瀏覽用戶等),而只有核心用戶才能創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容。而且垂直站點(diǎn)之間的PK也不是求全求大,而是看誰(shuí)能做到差異化競(jìng)爭(zhēng)中形成專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的客戶閉環(huán)。金十?dāng)?shù)據(jù),利用快而全的金融財(cái)經(jīng)消息,就能死死的拴住了金融行業(yè)里最核心的交易人員。所以無需糾結(jié),得失在于心。
4、面子和票子的抉擇:是堅(jiān)持媒體還是兼做公關(guān)?
最后是盈利方式的問題,垂直財(cái)經(jīng)站點(diǎn)盡管有太多變現(xiàn)的可能,但媒體和公關(guān)仍然是最常見的商業(yè)模式。財(cái)經(jīng)站點(diǎn)作為媒體,是財(cái)經(jīng)信息的載體與主要傳播主體,通常具備傳播新聞、傳遞知識(shí)、播放廣告、輿論監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)宣傳、提供娛樂等核心功能,并且要求強(qiáng)調(diào)報(bào)道的中立性,而公關(guān)則強(qiáng)調(diào)對(duì)甲方(客戶)的絕對(duì)忠誠(chéng)。其他行業(yè)有太多被行內(nèi)外人士稱之為“黑公關(guān)”的媒體,去年某著名財(cái)經(jīng)媒體因涉嫌敲詐而涉入官司不禁讓人唏噓,所以財(cái)經(jīng)垂直站點(diǎn)這個(gè)離錢最近的媒體在面子和票子的選擇上稍有偏差,都可能“萬劫不復(fù)”。要知道垂直站點(diǎn)生存靠的是行業(yè)影響力,而行業(yè)影響力的基礎(chǔ)便是媒體公信力!當(dāng)各類“軟植入”、“友情推薦”等大行其道之時(shí),垂直站點(diǎn)是否還能抵制誘惑堅(jiān)守底線不忘初心,還是“有錢就是爺”“有奶便是娘”的俯首稱臣?除此之外,又該如何找到自己的生財(cái)之道,堂堂正正的賺錢?
總之垂直站點(diǎn),作為一類媒體,其他媒體犯過的錯(cuò),掉下去的坑都可能需要面對(duì),但當(dāng)門戶已老,垂直站點(diǎn)該如何發(fā)揮自己的細(xì)分優(yōu)勢(shì),將內(nèi)容與渠道的有機(jī)結(jié)合,做一個(gè)真正有價(jià)值的媒體更加值得我們深思。
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