一家中國(guó)電子消費(fèi)品公司發(fā)布了它的新系列產(chǎn)品——智能手表,卻無(wú)法在消費(fèi)電子購(gòu)買旺盛的本國(guó)發(fā)布。這便是華為智能手表之前的處境。
11月26日,華為智能手表終于在國(guó)內(nèi)正式發(fā)布了。有趣的是,從3月份亮相到國(guó)內(nèi)發(fā)布時(shí)隔8個(gè)月,華為智能手表的首批上市國(guó)家和地區(qū)超過20個(gè),卻偏偏沒有中國(guó)。不僅僅是華為,聯(lián)想旗下品牌摩托羅拉的智能手表Moto
360一代也未能入華,中國(guó)用戶只能通過特殊渠道購(gòu)買這款產(chǎn)品并通過翻墻或者更換為Ticwear系統(tǒng)使用。
并非聯(lián)想、華為不愿讓手表進(jìn)入中國(guó),而是因?yàn)檫@兩款手表搭載的Android
Wear系統(tǒng)高度依賴“Google
Now”,而“Google Now” 語(yǔ)音搜索服務(wù)無(wú)法在國(guó)內(nèi)正常使用。
但是現(xiàn)在,通過與出門問問合作,Google Android Wear已正式進(jìn)入中國(guó)。Moto 360新一代與華為智能手表也已在中國(guó)發(fā)布。這些事情的背后,牽扯著谷歌與中國(guó)的15年故事。
谷歌入華開端:狀況不斷,遭遇重挫,計(jì)劃暫緩
2000年,谷歌還未正式進(jìn)入中國(guó),但已經(jīng)增加了簡(jiǎn)體及繁體兩種中文版,為全球中文用戶提供搜索服務(wù)——雖然總是出一些狀況。
2002年,谷歌搜索在華遭遇重大挫折,但是這對(duì)于當(dāng)時(shí)的谷歌來(lái)說(shuō)并不是最大的事情。
時(shí)任谷歌CEO的埃里克·施密特加盟谷歌不久,在他看來(lái),與加快全球化戰(zhàn)略、正式進(jìn)入中國(guó)相比,在美國(guó)站穩(wěn)腳跟更關(guān)鍵。施密特的策略是以搜索為核心擴(kuò)展一些“用戶日常需要且能增加用戶搜索頻率的業(yè)務(wù)”,比如Google News,然后通過廣告來(lái)盈利。
谷歌搜索進(jìn)入中國(guó):英明決策的內(nèi)外雙重困局
2005年,施密特實(shí)施的Google“擴(kuò)展更多搜索相關(guān)業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略已經(jīng)初步落實(shí): Google Gmail郵箱以及后來(lái)衍生為Google Maps、Google Earth、Business Search的Google Local(本地搜索)等都已上線。這時(shí),在全球化戰(zhàn)略下,施密特望向了中國(guó)。他認(rèn)為:“打入中國(guó)市場(chǎng)是個(gè)英明的商業(yè)決策?!?/span>
2005年4月份谷歌成立了上海辦事處,同年7月份組建中國(guó)研究中心并宣布由李開復(fù)擔(dān)任Google中國(guó)區(qū)總裁。但谷歌的核心服務(wù)谷歌搜索進(jìn)入中國(guó)時(shí)很艱難,這種艱難一定程度上受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百度影響,但決定性的因素和百度無(wú)關(guān)。
當(dāng)時(shí)中國(guó)還不是第二大經(jīng)濟(jì)體,還沒有舉辦奧運(yùn)會(huì)。加之當(dāng)時(shí)的媒體批判,“谷歌搜索入華”使谷歌自身陷入美國(guó)輿論中心。美國(guó)國(guó)會(huì)不得不為此召開聽證會(huì),要求微軟、雅虎、思科、谷歌等企業(yè)針對(duì)多個(gè)敏感問題表態(tài)。
雖然如此,但只要谷歌能遵守地方規(guī)則,谷歌搜索入華的關(guān)鍵便在于谷歌決策層。當(dāng)時(shí),谷歌的重大決策主要由CEO施密特、創(chuàng)始人布林與佩奇三人完成。施密特希望入華,但是布林一直持反對(duì)意見,有傳言稱,這與其年幼時(shí)的經(jīng)歷有關(guān)。
施密特:我們應(yīng)該搞一個(gè)http://Google.cn,這樣能給中國(guó)用戶更好的體驗(yàn)。
布林:不行。
佩奇:施密特說(shuō)得對(duì)。
谷歌搜索離開中國(guó):磕磕絆絆,“強(qiáng)扭的瓜不甜”
雖然阻礙重重,谷歌搜索終究還是進(jìn)入了中國(guó)。從2005年到2009年谷歌搜索快速成長(zhǎng),最好時(shí)在華市場(chǎng)份額超過30%。但強(qiáng)扭的瓜不甜,谷歌搜索在華磕磕絆絆,終在2009年爆發(fā)一次大事件。
以2009年12月的谷歌搜索事件為導(dǎo)火索,谷歌創(chuàng)始人佩奇態(tài)度轉(zhuǎn)變,倒向布林。
布林:我非常堅(jiān)定的表示,我們應(yīng)該停止。
佩奇:我覺得布林說(shuō)得對(duì),要不我們還是停止吧。
施密特:我想靜靜。
谷歌搜索離開了中國(guó)。但谷歌CEO施密特是個(gè)務(wù)實(shí)的人,他總會(huì)站在商業(yè)決策的角度上看問題。2010年離開中國(guó)的是谷歌搜索、谷歌Gmail郵箱等面向消費(fèi)者(TO Consumer )的服務(wù),但谷歌在中國(guó)還設(shè)有幾百人的辦事處——向中國(guó)企業(yè)銷售在線廣告。
谷歌2C業(yè)務(wù)回歸前瞻:時(shí)局變化,內(nèi)部改組
如今,谷歌搜索已經(jīng)離開中國(guó)5年,時(shí)間讓很多事情發(fā)生變化。
中國(guó)已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,iPhone在華銷量首次超過美國(guó),微軟搜索引擎“必應(yīng)”已進(jìn)入中國(guó)數(shù)年。這些外界環(huán)境表明,中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)不再是2002年的“不重要”或者2006年的“很重要”,而是值得任何跨國(guó)公司眼饞的市場(chǎng)——尤其是谷歌這樣市值5000億美元(超過BAT市值之和)、戰(zhàn)略定位“全球化”的“跨半球”公司。事實(shí)上,回歸中國(guó),谷歌正有此意。
今年8月,谷歌改組,一個(gè)更大的公司“Alphabet”成立,負(fù)責(zé)搜索等業(yè)務(wù)的“谷歌”成為子公司。佩奇成為Alphabet CEO,佩奇“門徒”皮查伊成為谷歌CEO。今年2月,在皮查伊還只是谷歌產(chǎn)品負(fù)責(zé)人時(shí)就說(shuō)過,中國(guó)開發(fā)者對(duì)于谷歌有很大的興趣,如果谷歌可以找到一種模式,為這些用戶提供服務(wù),將會(huì)是谷歌的優(yōu)先工作。曾對(duì)谷歌搜索入華持反對(duì)意見的布林在公開場(chǎng)合稱,Alphabet集團(tuán)下的每一個(gè)子公司都可以在選擇國(guó)家市場(chǎng)這個(gè)問題上自行做決定。
顯然,外界環(huán)境阻力的減弱以及谷歌內(nèi)部的變化給谷歌的一些服務(wù)入華提供了一條“很順暢的道路”,起碼,環(huán)境不會(huì)像谷歌搜索進(jìn)入中國(guó)那般艱難。但順暢歸順暢,什么時(shí)候進(jìn)入是另一個(gè)問題。
Android系產(chǎn)品,谷歌2C業(yè)務(wù)的入華先鋒
谷歌高層多次宣稱:“我們?cè)诤椭袊?guó)政府積極溝通,希望能夠給中國(guó)提供服務(wù)?!焙茱@然,這還需要一些時(shí)間。但已經(jīng)過去5年了,谷歌已經(jīng)不想再等了。皮查伊說(shuō),“讓一些業(yè)務(wù)先入華吧”。
首先選中“探路”的便是Android系產(chǎn)品:智能手表操作系統(tǒng)Android Wear和Google應(yīng)用商店Google Play。
路透社援引知情人士表示,Google Play將于明年2月以“Google Play中國(guó)版”的形式入華。Android Wear系統(tǒng)入華更難一些,因?yàn)樗蕾囘€不能在中國(guó)使用的語(yǔ)音搜索服務(wù)“Google Now”。除非谷歌搜索業(yè)務(wù)入華,否則Android Wear短時(shí)間內(nèi)入華無(wú)望。不過,Android Wear的入華時(shí)間因?yàn)橐患医小俺鲩T問問”的中國(guó)公司而提前。
“機(jī)緣巧合”促成Android Wear超前入華
“出門問問”是一家成立3年的中國(guó)人工智能科技公司,其最大的特點(diǎn)是將語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、垂直搜索、智能推送這一系列技術(shù)打造成了獨(dú)立且自成體系的服務(wù)并嵌入了其自主的智能手表操作系統(tǒng)Ticwear中。軟硬結(jié)合策略下又推出了智能手表Ticwatch,并提供了連AppleWatch也沒能提供的服務(wù),比如,“一句話呼叫滴滴出行”。
谷歌發(fā)現(xiàn),出門問問語(yǔ)音搜索服務(wù)的中文效果和本地化服務(wù)甚至比Google
Now本身還好用,用它替換Google
Now正好可以解決Android
Wear的入華問題。
9月份,谷歌Android
Wear與出門問問達(dá)成戰(zhàn)略合作,在中國(guó)購(gòu)買的Android Wear設(shè)備都將由出門問問提供中文語(yǔ)音搜索服務(wù)。核心問題得到解決,Android Wear將以“中國(guó)特別版”的形式進(jìn)入中國(guó)。
9月24日,搭載了Android Wear中國(guó)版系統(tǒng)的手表——Moto 360新一代進(jìn)入中國(guó),這是Android Wear首次進(jìn)入中國(guó)。
在谷歌與出門問問的合作中,有一件事情發(fā)生:谷歌投資了出門問問。谷歌發(fā)現(xiàn),這家公司除了技術(shù)值得被認(rèn)可外,其CEO和CTO都是前谷歌科學(xué)家,價(jià)值觀與谷歌有很多相似之處。
10月,出門問問完成了由Google投資的C輪融資,累計(jì)融資7500萬(wàn)美金。對(duì)此,谷歌高層表示,出門問問研發(fā)了非常獨(dú)特且自成體系的語(yǔ)音識(shí)別與自然語(yǔ)言處理技術(shù)——正是這一點(diǎn)以及出門問問的發(fā)展?jié)摿Υ騽?dòng)了他們,所以谷歌希望通過投資幫助出門問問快速成長(zhǎng)。值得一提的是,谷歌很少投資中國(guó)公司,這是2010年以來(lái)谷歌對(duì)中國(guó)公司的首次公開投資,而且投資主體不是谷歌的兩個(gè)投資部門Google Capital或Google Ventures,而是Google本身。
11月26日,搭載Android Wear系統(tǒng)的第二款手表——華為智能手表正式入華。
從2002年到2015年,我們看到了谷歌搜索的入華、離開以及新產(chǎn)品的再次進(jìn)入。雖然“先回來(lái)的”與“當(dāng)初離開的”并不完全一樣,但可以看到的是,谷歌在“決策層變化,內(nèi)部改組”之后,以一種新的姿態(tài)展示了更大的野心。更重要的是,谷歌通過與中國(guó)公司出門問問合作來(lái)讓其服務(wù)進(jìn)入中國(guó)。這種方式,是否會(huì)是谷歌更多服務(wù)進(jìn)入中國(guó)的一種普遍策略?這一點(diǎn),值得深思。
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