11月11日，蘇寧“平京戰(zhàn)役”首戰(zhàn)報(bào)捷。蘇寧云商COO侯恩龍連發(fā)三條微博，公布蘇寧第三屆O2O購(gòu)物節(jié)戰(zhàn)報(bào)：線上線下全網(wǎng)銷(xiāo)售訂單同比大漲358%，其中移動(dòng)端訂單占比67%，線下增幅高達(dá)153%。

 “遠(yuǎn)超預(yù)期”——銷(xiāo)售同比增幅超3倍

 侯恩龍?jiān)谖⒉┲泄剂颂K寧線上線下兩個(gè)主場(chǎng)銷(xiāo)售戰(zhàn)績(jī)：農(nóng)村用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)占比26%，海外購(gòu)商品售出36.8萬(wàn)件，當(dāng)天全網(wǎng)妥投率97.8%，任性分期消費(fèi)金額增長(zhǎng)836%，8月份才上線的蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店在天貓同類(lèi)別店鋪中銷(xiāo)量排名第三。侯恩龍表示：“線上線下全網(wǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是去年雙11的三倍多，遠(yuǎn)超預(yù)期！”

 實(shí)際上，蘇寧的平京戰(zhàn)役自10月下旬就開(kāi)始有條不紊的推進(jìn)，前期宣傳為雙十一爆發(fā)積累了不少人氣。11月5日，侯恩龍微博貼出網(wǎng)上流露出的爆款清單，蘇寧第三屆O2O購(gòu)物節(jié)提前打響，隨后在周末蘇寧又推出“震京48小時(shí)”，將狂歡購(gòu)物節(jié)逐漸推向高潮。精心的準(zhǔn)備，加上充分的預(yù)熱，毫無(wú)疑問(wèn)為蘇寧這次雙十一大豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 “一切都值”——為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值

 iPhone6s售價(jià)4566，康佳58英寸智能網(wǎng)絡(luò)電視售價(jià)2899元，惠而浦7公斤波輪洗衣機(jī)售價(jià)799元……今年雙十一，蘇寧各平臺(tái)上這樣的低價(jià)商品比比皆是。

 當(dāng)晚，侯恩龍向所有供應(yīng)商和每一位蘇寧員工表示誠(chéng)摯的感謝表示。他感慨道，這一戰(zhàn)打出了電商行業(yè)的真低價(jià)，給消費(fèi)者創(chuàng)造了價(jià)值，大家的共同努力沒(méi)有白費(fèi)，“一切都值”！

 據(jù)悉，今年雙十一，蘇寧獲得了134家供應(yīng)商的“站臺(tái)助攻”。海信追加50%的貨源直供蘇寧，運(yùn)營(yíng)、客服人員入駐蘇寧總部辦公；小米將向蘇寧雙線渠道供貨100萬(wàn)臺(tái)，總價(jià)超過(guò)10億；美的推出25萬(wàn)臺(tái)空調(diào)冰洗產(chǎn)品專(zhuān)供蘇寧，其中涵蓋12萬(wàn)臺(tái)爆款機(jī)型；西門(mén)子更是攜12萬(wàn)臺(tái)冰洗尖貨，要在蘇寧平臺(tái)沖破10億銷(xiāo)售大關(guān)。

 同時(shí)，蘇寧自主開(kāi)發(fā)的“平京雷達(dá)”，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格動(dòng)態(tài)，確保絕對(duì)低價(jià)；5000名客服增援雙十一，保證提供給消費(fèi)者貼心的服務(wù)……雙十一期間，門(mén)店的一站式服務(wù)、咨詢(xún)和體驗(yàn)，彩電免費(fèi)“送裝一體”，195個(gè)城市2小時(shí)急速達(dá)等多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)也使蘇寧在此次雙十一中收獲不少好評(píng)。

 “再打三年”——厲兵秣馬下一戰(zhàn)

 在“平京戰(zhàn)役”開(kāi)打前，侯恩龍就一直強(qiáng)調(diào)，“平京戰(zhàn)役”不是一個(gè)節(jié)點(diǎn)的戰(zhàn)役，是蘇寧內(nèi)部轉(zhuǎn)型的綜合結(jié)果，這一戰(zhàn)要打三年。

 雙十一取得如此好成績(jī)，興奮之余，侯恩龍表示未來(lái)仍然不可有絲毫懈怠。這場(chǎng)持久戰(zhàn)要怎么堅(jiān)持下去？蘇寧也早在部署當(dāng)中。

 截至6月份，蘇寧已擁有452萬(wàn)平方倉(cāng)儲(chǔ)面積，僅上海奉賢物流基地占地面積達(dá)25萬(wàn)平方米，最大可支持100萬(wàn)小件SKU，約1500萬(wàn)件商品存儲(chǔ)需求，其自動(dòng)化物流倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)正式啟動(dòng)，日處理能力一天達(dá)到80萬(wàn)件。未來(lái)蘇寧還將加大物流投入，并且很有可能上線成為第四方物流平臺(tái)，彼時(shí)所有的三方物流公司都可以到蘇寧的線上進(jìn)行交易。

 除物流的準(zhǔn)備之外，蘇寧還將堅(jiān)持打價(jià)格戰(zhàn)。在預(yù)設(shè)的第一個(gè)階段內(nèi)，蘇寧將繼續(xù)以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)更加精準(zhǔn)的實(shí)時(shí)比價(jià)。同時(shí)，依托強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力，在不降低用戶(hù)體驗(yàn)的前提下，減少成本，為消費(fèi)者提供性?xún)r(jià)比最高的商品與服務(wù)。

 今天雙十一，實(shí)體店成為了O2O消費(fèi)的主場(chǎng)。北京、上海、南京、廣州等蘇寧門(mén)店十多家蘇寧門(mén)店通宵營(yíng)業(yè)，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、精準(zhǔn)推薦、快速自提、免費(fèi)貼膜、以舊換新等多元服務(wù)，成為第三屆O2O購(gòu)物節(jié)最大的亮點(diǎn)。蘇寧公布的官方數(shù)據(jù)顯示，雙十一當(dāng)天，蘇寧門(mén)店銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)了153%，成為名副其實(shí)的“第二主場(chǎng)”。另悉，蘇寧門(mén)店已經(jīng)成為蘇寧引領(lǐng)反攻的重要砝碼，蘇寧易購(gòu)云店作為蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要產(chǎn)品，也即將迎來(lái)2.0版本的更新迭代。同時(shí)，蘇寧將在部分縣、鎮(zhèn)建1500家直營(yíng)店，預(yù)計(jì)未來(lái)五年自營(yíng)店將達(dá)到1萬(wàn)家，授權(quán)的代理點(diǎn)計(jì)劃達(dá)到3萬(wàn)家，代理員大概達(dá)到50萬(wàn)。

 知名產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬認(rèn)為，蘇寧向來(lái)不打無(wú)準(zhǔn)備的仗，平京戰(zhàn)役打三年，不是空穴來(lái)風(fēng)。蘇寧三年后能否贏得全面勝利，要看其零售核心CPU持續(xù)為供應(yīng)商和消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的能力，從長(zhǎng)期來(lái)看，平京戰(zhàn)役更會(huì)是一場(chǎng)價(jià)值戰(zhàn)。