【釘科技作者 曾響鈴】
一年一度的雙十一即將拉開帷幕,從過去的經(jīng)歷來看,雙十一既是剁手黨的狂歡節(jié),也是電商巨頭相互撕逼的戰(zhàn)場。今年的雙十一又將是好戲連臺,響鈴這貨不禁想問價格戰(zhàn)會不會又是其中之一的重頭戲?
其實,電商平臺已天下三分:天貓、京東、蘇寧。目前離雙十一只剩20天,大家早已開足馬力,開始為雙十一做預熱。而蘇寧方面也沒有閑著,就在18日凌晨微博認證為“蘇寧云商集團COO”的侯恩龍發(fā)布了一條四個字微博——“平京戰(zhàn)役”。真是“字越少事兒越大”,單從字面意思看,蘇寧似乎要借今年的雙十一踏平京東,看來好戲馬上開始。
蘇寧為什么要打京東?
其實蘇寧和京東的“梁子”早在幾年前就結下了。6年前蘇寧開始進行互聯(lián)網(wǎng)零售轉型,幾年深耕和陣痛,如今蘇寧易購已躍居國內(nèi)B2C電商平臺前三,在此個過程中,蘇寧和京東必然赤膊相對。
其中最為猛烈的是,2012年8月,京東創(chuàng)始人劉強東在新浪微博上咄咄逼人地向蘇寧發(fā)布了挑戰(zhàn)書,在這一年的8月15日,京東與蘇寧爆發(fā)了全面的大家電價格戰(zhàn),網(wǎng)上甚至一度傳出了京東總部的“打蘇寧指揮部”照片,如今蘇寧反攻京東也就不難理解。
除了“早日有仇”,蘇寧打京東從行業(yè)格局的層面來看也有著更為重要的戰(zhàn)略意義。京東在國內(nèi)B2C電商領域位列前茅,而如今蘇寧在國內(nèi)B2C領域也穩(wěn)居前三,在這種背景下,蘇寧打京東不僅可以削弱京東的實力,也能提升自己的地位,可謂是一舉兩得。
原因很簡單,雙十一的核心就是價格戰(zhàn),而價格戰(zhàn)就意味著燒錢,在去年赴美國上市后,京東的外部融資數(shù)額驟降,再加上京東持續(xù)巨額虧損,去年虧損了近50億元,今年上半年再次虧損超過12億。
有分析人士認為,京東資金鏈可能出現(xiàn)了問題,已無力支撐價格戰(zhàn),向騰訊求救是寄希望于將社交流量轉化為電商流量,甚至解決資金短缺的問題。
蘇寧則相反,手握現(xiàn)金,此時反攻可直擊京東軟肋。況且京東這一策略是否有效還很難說,騰訊之前也曾試圖將社交流量轉化為電商流量,結果無功而返。因此價格戰(zhàn)在蘇寧對打京東時可為致命一擊的狠招。
蘇寧靠什么打京東?
既然蘇寧是“出師有名”,甚至“蓄謀已久”,那蘇寧又要靠什么打京東?畢竟京東也不是吃素的,也不會坐以待斃,甚至可能奮起反抗。我們不妨從以下四個方面分析:
首先是價格,有消息透露,今年蘇寧要趁京東缺錢大打價格戰(zhàn),O2O購物節(jié)將直接對標京東,全線商品價格要比京東低,且大量爆品的價格要比京東再低20%。
其次是商品,7月中旬蘇寧與國內(nèi)數(shù)十家家電巨頭簽下了350億元大單,在不到100天之后,黑電、冰洗、空調(diào)、數(shù)碼等行業(yè)的上百家供應商近期排隊造訪蘇寧總部,已經(jīng)完成了數(shù)個大單簽約,可以說蘇寧已經(jīng)為此次大戰(zhàn)備足了彈藥。
再者,就是物流,蘇寧擁有452萬平方米的倉儲面積,而京東只有200多萬平方米,雙方已經(jīng)不在同一個量級。
最后還有售后,蘇寧家電免費送裝一體,且有全國1600多家門店在線下提供售后服務,直接甩開京東幾條街。
看來蘇寧是有備而來,而且這次蘇寧也絕非單純的價格轟炸,從商品種類、倉儲物流到售后服務等,蘇寧都已準備就緒,一場圍殲戰(zhàn)似乎馬上就要開場。
蘇寧為什么能打贏京東?
當然,即便蘇寧如此“來勢洶洶”,力圖雙十一全面壓制京東,但并不代表京東就會徹底趴下俯首稱臣。蘇寧如若要全面致勝,必然有“非常規(guī)”手段。
1、升維戰(zhàn):以O2O戰(zhàn)純電商
在體驗性消費和品質(zhì)消費的新消費時代,無疑O2O模式是大勢所趨。眾所周知,近年來蘇寧一直是O2O模式倡導者。一方面通過線上價格戰(zhàn),獲得增量用戶,鞏固線上實力,另一方面深耕線下提升用戶體驗,強化品質(zhì)消費,實現(xiàn)線上線下有機結合。
蘇寧這種O2O模式勢必對傳統(tǒng)的純電商模式構成威脅,成為未來零售業(yè)的重要支撐,也成為戰(zhàn)勝京東的核心武器。
2、以強打短,供應鏈成利刃
10月15日中國(四川)電子商務發(fā)展峰會上,蘇寧副董事長孫為民、京東劉強東同臺演講。劉強東明確表示,京東已經(jīng)把價格降到第三位,未來不會再打價格戰(zhàn),而蘇寧副董事長孫為民則認為,真正的價格戰(zhàn)是建立在強大的供應鏈基礎上的。
盡管觀點不同,但都說明同一個事實:價格戰(zhàn)決定不了雙方成敗,而背后對供應鏈的考驗或成為生死線。價格戰(zhàn)的本質(zhì)是零售能力價值戰(zhàn),在低價仍是最有效的促銷手段的當下,某些傳統(tǒng)電商不再談“價格低”要么是因為沒錢要么是因為供應鏈跟不上。
無論從雙方的態(tài)度中能看出什么,深耕線下數(shù)十年的蘇寧在這場供應鏈對弈中,都占盡了優(yōu)勢。以自身強處攻擊對方短處,勝算好像十分明顯。
3、云店體驗模式為持久戰(zhàn)蓄力
對蘇寧而言,隨著O2O戰(zhàn)略的不斷深入,其綜合實力也大大提升。9月29日國務院發(fā)布了《關于推進線上線下互動加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉型升級的意見》,而就在國務院發(fā)文力挺O2O前后,蘇寧立足于本地生活的17家蘇寧云店集中開業(yè),這不僅是對國務院政策的積極響應,更是蘇寧O2O實力的最佳展現(xiàn)。
有業(yè)界人士指出,蘇寧的這種O2O戰(zhàn)略將體現(xiàn)出社交價值、媒體價值、渠道價值、場景體驗價值、倉儲服務價值一共五重價值,尤其是場景體驗價值、倉儲服務價值是京東等電商平臺的缺失并竭力補全的。
在這種背景下,蘇寧對戰(zhàn)京東,就不只是低價格同質(zhì)的商品優(yōu)勢,而是在服務和體驗上的全面超越,或許正是基于這個原因,阿里才會入股蘇寧,開始新一輪電商PK戰(zhàn)。
如此看來,雙十一之戰(zhàn),蘇寧存有巨大優(yōu)勢。但面對蘇寧“兵臨城下”,京東也絕不會坐以待斃,他們又將采取什么策略?大戰(zhàn)在即,我們拭目以待。
- QQ:61149512