【釘科技作者 曾響鈴】
最近樂(lè)視似乎喜事連連,先是自造了個(gè)“919樂(lè)迷節(jié)”賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),接著又在香港召開(kāi)了“超3 再次顛覆”樂(lè)視超級(jí)電視發(fā)布會(huì),連發(fā)6款電視新品,賺足了眼球。而剛剛艾瑞IUT發(fā)布的最新數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,樂(lè)視商城在9月14-20日周覆蓋人數(shù)達(dá)到2069萬(wàn)人,躋身B2C商城前三甲,緊貼天貓、京東之后。其中919樂(lè)迷節(jié)功不可沒(méi),如果按單日流量來(lái)算,樂(lè)視919恐怕是繼天貓雙11、京東618之后的第三大電商購(gòu)物節(jié)。
如此神速又如此勢(shì)不可擋,到底是什么在發(fā)酵形成原子彈似的爆炸效應(yīng),釋放出如此巨大的威力?這對(duì)行業(yè)又帶來(lái)哪些啟發(fā)?
一、“取消捆綁,裸機(jī)量產(chǎn)成本定價(jià)”的定價(jià)模式思考
盡管大多數(shù)人不愿意承認(rèn),但在發(fā)展中國(guó)家的中國(guó),低價(jià)一直是最有力的殺手锏,這次919之所以如此“兇猛”,其重要原因就是直降500,甚至部分產(chǎn)品如樂(lè)視超級(jí)電視X50Air在直降500元的基礎(chǔ)上,還享受最高千元的福利,另外還搭載會(huì)員套餐,配合7場(chǎng)秒殺專(zhuān)場(chǎng)等活動(dòng)。降價(jià)促銷(xiāo)釋放出巨大的消費(fèi)需求,也讓這場(chǎng)仗贏(yíng)得利索。
而之后六款樂(lè)視超級(jí)電視的發(fā)布更讓同行大跌眼鏡:通過(guò)生態(tài)補(bǔ)貼硬件,全部按照低于量產(chǎn)成本的模式定價(jià),比如:超3X50定價(jià)3499元;超3X43定價(jià)1899元等;超3X40定價(jià)1699元,幾乎低于發(fā)布會(huì)上曬出的BOM成本400元。此外還宣布取消樂(lè)視超級(jí)電視捆綁會(huì)員收視費(fèi)模式,用戶(hù)可自主選擇購(gòu)買(mǎi)裸機(jī)或者會(huì)員合約機(jī),其中會(huì)員合約機(jī)每購(gòu)買(mǎi)一年價(jià)值490元的樂(lè)視全屏影視會(huì)員服務(wù),硬件價(jià)格直降300元,即“一年會(huì)員合約機(jī)硬件定價(jià)=裸機(jī)價(jià)-300元”直到硬件0元。不管這個(gè)取消捆綁采用裸機(jī)量產(chǎn)成本定價(jià)的模式是被動(dòng)的順勢(shì)而為,還是主動(dòng)采取的價(jià)格策略,響鈴這貨認(rèn)為這都是在沖擊行業(yè)的底線(xiàn),也對(duì)自身和同行產(chǎn)生不可估量的影響。
首先,這種將全球首款生態(tài)電視采用裸機(jī)低于成本定價(jià)的方式是建立在砍掉渠道成本、營(yíng)銷(xiāo)成本和不必要的品牌溢價(jià),只通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售的渠道策略上。這既和依賴(lài)線(xiàn)下渠道走量的傳統(tǒng)電視品牌形成區(qū)隔,又建立起價(jià)格優(yōu)勢(shì),幫助快速提升自身銷(xiāo)量。也對(duì)所有捆綁銷(xiāo)售的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成銷(xiāo)售壓力,PPTV、微鯨勢(shì)必被迫改變?cè)胁呗?,?lái)彌補(bǔ)自身短板。取消捆綁此舉一箭三雕!
其次,樂(lè)視定價(jià)策略的改變是建立在豐富的產(chǎn)品線(xiàn)基礎(chǔ)上,隨著樂(lè)視在硬件等領(lǐng)域不斷發(fā)力,如今超級(jí)手機(jī)、超級(jí)自行車(chē)、耳機(jī)、機(jī)頂盒、路由器等智能硬件、充電器等配件以及娛樂(lè)周邊。。。已全面出擊。如今樂(lè)視商城已然成為以樂(lè)視生態(tài)為中心全產(chǎn)品線(xiàn)的電子商務(wù)平臺(tái),從而有條件去獨(dú)立創(chuàng)造一個(gè)通過(guò)部分產(chǎn)品降價(jià)為誘餌售賣(mài)其他產(chǎn)品或服務(wù)為主要目的的電商促銷(xiāo)節(jié),一可消化庫(kù)存,二可帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷(xiāo)售,三可讓利消費(fèi)者獲得口碑,四可搶占對(duì)手用戶(hù)提升平臺(tái)增量用戶(hù)規(guī)模為后期營(yíng)銷(xiāo)蓄力。
最后,樂(lè)視取消捆綁的真正武器不是低價(jià)或降價(jià),而是在低價(jià)之上再做內(nèi)容,提升產(chǎn)品價(jià)值。不管樂(lè)視是否真的在硬件上賠本了,但砸錢(qián)做內(nèi)容確是事實(shí)。9月23日,樂(lè)視宣布將48億非定向增發(fā)中40億用于視頻內(nèi)容庫(kù)建設(shè),這是要把超級(jí)電視、超級(jí)手機(jī)做成電視臺(tái)的節(jié)奏。盡管以現(xiàn)在樂(lè)視的內(nèi)容收入還不能彌補(bǔ)硬件的虧損,但用低價(jià)圈用戶(hù),靠?jī)?nèi)容黏用戶(hù)確實(shí)最易打動(dòng)用戶(hù)。因?yàn)橛脩?hù)真正喜歡的不是便宜貨,而是占便宜,如此低價(jià)還能獲得如此多的東西,幾乎沒(méi)人能拒絕。樂(lè)視這種寧可賠錢(qián)也要圈用戶(hù)的底價(jià)模式直戳消費(fèi)者內(nèi)心并切中海信、創(chuàng)維等傳統(tǒng)彩電商城的要害:他們即便能做到低價(jià),也沒(méi)內(nèi)容。
因此低價(jià)不只是底價(jià),還是直擊用戶(hù)痛點(diǎn)并對(duì)對(duì)手的致命一擊。
二、“現(xiàn)貨+預(yù)售”的O2O 2.0引發(fā)的銷(xiāo)售模式思考
隨著樂(lè)視漸入佳境,樂(lè)視商城還對(duì)其銷(xiāo)售模式進(jìn)行了調(diào)整,告別過(guò)去備受詬病的“搶購(gòu)+預(yù)約”銷(xiāo)售方式,采取了“現(xiàn)貨+預(yù)售”、先付先得的CP2C 3.0模式,也就是現(xiàn)貨開(kāi)放購(gòu)買(mǎi),現(xiàn)貨售罄后就直接進(jìn)入預(yù)售模式,并按照付款順序發(fā)貨,這意味著只要預(yù)約付款就能買(mǎi)到貨,從而保證消費(fèi)者都能買(mǎi)到產(chǎn)品。這最直接的影響便是改變了原來(lái)的“一機(jī)難求”的局面,解決了用戶(hù)排隊(duì)問(wèn)題,消除了樂(lè)迷遇到的諸多“不公平”情況,提升了用戶(hù)體驗(yàn)。同時(shí)也完全釋放了樂(lè)迷的消費(fèi)潛能,讓他們盡情的買(mǎi),最大限度提升銷(xiāo)售額,甚至樂(lè)視可根據(jù)預(yù)訂情況安排生產(chǎn)節(jié)奏,實(shí)現(xiàn)真正的C2B按需生產(chǎn)。
除此之外,樂(lè)視還試圖擺脫線(xiàn)上線(xiàn)下互搏、自有渠道和第三方渠道互搏。通過(guò)服務(wù)補(bǔ)貼合作伙伴方式去實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上、線(xiàn)下、第三方同價(jià),即所謂的銷(xiāo)售的O2O 2.0 模式,這無(wú)疑是銷(xiāo)售體系的地震,之前蘇寧也在妄圖打破這層禁錮,但真正要實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上、線(xiàn)下、第三方同價(jià)共存共贏(yíng),考驗(yàn)的不只是樂(lè)視生態(tài)系統(tǒng)橫向和縱向的拓展能力,還有對(duì)供應(yīng)鏈的控制能力。響鈴這貨暫且不去預(yù)估其結(jié)果,只希望樂(lè)視能玩好這場(chǎng)左右手互博的游戲,不管成敗,他的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)都值得行業(yè)參考學(xué)習(xí)。
三、生態(tài)反哺形成壁壘效應(yīng)的思考
其實(shí)樂(lè)視919之所以能如此來(lái)勢(shì)洶洶,最大的動(dòng)能應(yīng)該是這個(gè)坐擁4億用戶(hù)依賴(lài)樂(lè)視生態(tài)體系支持從而串聯(lián)形成的入口效應(yīng)。如今由“內(nèi)容+平臺(tái)+終端+應(yīng)用”組成樂(lè)視生態(tài)已不是一個(gè)新鮮概念,卻開(kāi)始爆發(fā)出巨大的能量。
它既實(shí)現(xiàn)了超級(jí)電視低于量產(chǎn)成本定價(jià)的銷(xiāo)售模式,使得樂(lè)視超級(jí)電視的銷(xiāo)量激增,市場(chǎng)份額越來(lái)越高,又讓電視不只是一臺(tái)電視,而是一套通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合和跨產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈重構(gòu)所打造的開(kāi)放閉環(huán)大屏互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng),通過(guò)電視、手機(jī)等作為載體去實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)連接,再衍生出新的服務(wù)需求。
此外,樂(lè)視生態(tài)還使得樂(lè)視商城轉(zhuǎn)型成為全球生態(tài)型電商平臺(tái),這區(qū)別于平臺(tái)電商和自營(yíng)電商,讓產(chǎn)品不再只是單一功能,而呈多維多元化。也使得平臺(tái)承載的不再是單純地銷(xiāo)售超級(jí)手機(jī)、超級(jí)電視、超級(jí)汽車(chē)等智能終端,而是去推動(dòng)樂(lè)視生態(tài)鏈中產(chǎn)品和服務(wù)等環(huán)節(jié)的打通,產(chǎn)生更多的連接價(jià)值和價(jià)值變現(xiàn)形式。
這種垂直型生態(tài)更像八爪魚(yú),通過(guò)在某一領(lǐng)域形成“壟斷”和壁壘效應(yīng),再不斷“正向疊加”釋放出生態(tài)的力量,最終顛覆掉一個(gè)行業(yè)。
總之,“黑色919樂(lè)迷電商節(jié)”成為中國(guó)第三大電商購(gòu)物節(jié)只是一個(gè)信號(hào),或許正如許長(zhǎng)虹所說(shuō),樂(lè)視919這種打法可以復(fù)制到全世界。樂(lè)視在集聚海量用戶(hù)、實(shí)現(xiàn)多樣化拼圖業(yè)務(wù)矩陣擴(kuò)展之后,就開(kāi)始逐漸掌握產(chǎn)業(yè)鏈話(huà)語(yǔ)權(quán)。這樣的生態(tài)布局和玩法是一種盤(pán)活并持續(xù)提升產(chǎn)品價(jià)值的“高階模式”。當(dāng)樂(lè)視生態(tài)開(kāi)始呈現(xiàn)多維度、多層次的盈利能力的時(shí)候,留給行業(yè)的恐怕不只是思考。
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