當?shù)貢r間9月23日,第八屆中美互聯(lián)網(wǎng)論壇在美國西雅圖召開,300多名中美互聯(lián)網(wǎng)巨頭共商網(wǎng)絡空間合作與發(fā)展大計。有網(wǎng)友則很認真地反映,沒有看到小米參加此次互聯(lián)網(wǎng)論壇的消息,還有人對小米未參加本屆中美互聯(lián)網(wǎng)論壇的事情進行了猜測。
但根據(jù)媒體同行和相關知情人士透露,小米高級副總裁王翔也參加了本屆中美互聯(lián)網(wǎng)論壇。300多人參加的“盛會”,有消息傳出的當然只是部分人。而小米之所以沒有消息傳出,也應當與小米這次行事頗為“低調(diào)”有關。
問題是,根據(jù)有關數(shù)據(jù),小米在國內(nèi)已經(jīng)坐上手機銷量的頭把交椅,而在世界范圍內(nèi),小米的手機銷量也已經(jīng)排名前五,按照小米重口碑、重公關、重營銷的風格,再參考小米在國內(nèi)的一些表現(xiàn),這樣一家公司本來是不應當如此低調(diào)的。當然,你可以認為,小米的低調(diào)與沒有成為隨習近平主席參見論壇的主要互聯(lián)網(wǎng)公司有關,筆者則認為,這其中有著更深層次的原因。
首先,小米事實上并無自身核心技術。
小米靠手機業(yè)務起家,以當時看來低價的高配置終端硬件產(chǎn)品幾乎是擊潰了中國的山寨機市場,國內(nèi)手機市場重新迎來了塑造品牌的時代,可以說小米在這樣一個過程中做出了相當大的貢獻。然而,從當年的山寨機泛濫就可以看出,隨著技術的進步,和上游元器件量產(chǎn)的不斷擴大,手機硬件生產(chǎn)的門檻并不高。有元器件、有代工廠、有簡要設計方案,廠商實際上等待產(chǎn)品貼牌上市就可以了。
MIUI確實值得一提,因為自安卓智能手機出現(xiàn)以來,無論多高的硬件配置,都解決不了機器卡、慢的弊病,MIUI的出現(xiàn),在一開始使得安卓機的使用能夠比較流暢。但首先來講,MIUI后期創(chuàng)新乏力,用戶反映越來越難用;另外,根植于安卓系統(tǒng)的MIUI本身就對安卓系統(tǒng)沒有明顯變革,這恐怕也是叫做UI(用戶界面)的原因。
如此看來,在小米的核心手機業(yè)務上,小米本身卻都沒有過硬的核心技術,而在論壇上曝光率極高的百度,有自身的搜索引擎技術;360,有其核心安全技術;騰訊,掌握著IM平臺的核心技術并在社交領域有相當?shù)牡匚?;中科曙光在高性能計算機、云計算解決方案等方面都掌握著核心技術……而這些企業(yè)的這些技術,同時是擁有自主知識產(chǎn)權的。
作為一家事實上的硬件廠商而并未掌握核心技術,在筆者看來,這會是小米底氣不足的最根本原因。
其次,小米的企業(yè)誠信近來受到質(zhì)疑。
也就是在本屆論壇召開之前,小米剛剛發(fā)布了新機小米4c,而新機的發(fā)布則又一次將小米推向了負面輿論的風口。
一些媒體認為,小米在手機屏幕和攝像頭廣告圖右下角添加的文字——“小米保留引入相同品質(zhì)和技術指標供應商的權利”,是對消費者的不負責任和對契約精神的輕視。特別是在小米的一份題為“詆毀國產(chǎn)手機者不屬于這個夢想的時代”的聲明發(fā)布之后,更激化了部分媒體和網(wǎng)友的情緒。
因為,在之前發(fā)布紅米Note 2的時候,小米確實存在所用屏幕及攝像頭與廣告內(nèi)容不符的情況,當時,也有很多媒體對此進行了曝光。
基本的誠信態(tài)度應當是企業(yè)的根基,沒有這點便奢談其他。而在兩次類似的事件中,小米的處理方法是有失妥當?shù)?。這樣看來,沒有作為主要企業(yè)參加論壇的小米確實不適合高調(diào)亮相,這有可能會激化質(zhì)疑情緒。
再次,小米的國際化程度其實并不高。
小米的真正崛起,其實還要從“紅米系”手機的出現(xiàn)來算起。此前,小米在國內(nèi)已經(jīng)具備了一定口碑,但并未在銷量上有特別優(yōu)異的表現(xiàn)。
配置相對較高、價格又在千元以下的“紅米系”幫助小米實現(xiàn)了銷量的爆破,在橫掃山寨機市場的過程中,“紅米系”也可以說是居功至偉了。
但“紅米系”也給小米帶來了一些困擾,就是本來就定位在中端市場的小米,在“紅米系”加入之后,主要瞄準的就只有中低端市場。紅米可以幫助小米在國內(nèi)憑借低廉的價格打開市場,但在歐美市場則很難得到品牌認可。這也是小米此后想要發(fā)力高端市場的原因,只不過小米的高端戰(zhàn)略被后來者樂視和360奇酷打斷。
小米在亞非拉地區(qū)倒是有著一定的認可度,但自從小米和愛立信在印度打響“專利”之戰(zhàn)后,情況也并不像原來那樣好了。
在筆者看來,小米目前的核心競爭力只有兩點:
一是,資本。小米現(xiàn)在并不缺錢,可以做各種雜七雜八的事情,搞各種項目,只是,這樣反而會導致精力的渙散。
二是,營銷能力。從一開始,小米的營銷能力就可圈可點,幫助小米積累下了大批“米粉”,同時還有產(chǎn)品口碑。但一家公司不可能只靠營銷活著,因為真正的好口碑仍然會來自好的產(chǎn)品,一但產(chǎn)品創(chuàng)新乏力、質(zhì)量又不夠過硬,就算營銷搞得再好,也是沒有用的。
小米在中美互聯(lián)網(wǎng)路論壇上的低調(diào),暗含著小米手機銷量“盛世”的危機,或許小米該更多的去考慮如何才能讓企業(yè)走得更穩(wěn)、更久、更好。畢竟,諾基亞“龐大帝國的衰落”,似乎只是一夜之間的事情。
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