8月10日下午,阿里巴巴集團(tuán)與蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司共同宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,共啟商業(yè)未來(lái)。根據(jù)協(xié)議,阿里巴巴集團(tuán)將投資約283億元人民幣參與蘇寧云商的非公開發(fā)行,占發(fā)行后總股本的19.99%,成為蘇寧云商的第二大股東。與此同時(shí),蘇寧云商將以140億元人民幣認(rèn)購(gòu)不超過(guò)2780萬(wàn)股的阿里巴巴新發(fā)行股份。雙方未來(lái)將展開全面合作,為中國(guó)乃至全球消費(fèi)者提供更加完善的商業(yè)服務(wù),引領(lǐng)中國(guó)零售行業(yè)變革提效。
電子商務(wù)將無(wú)處不在
公開資料顯示,2000-2014年,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)了541.50%,年復(fù)合增長(zhǎng)率12.82%。中國(guó)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模在2009-2013年期間的復(fù)合增速達(dá)65%,遠(yuǎn)高于同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額15%的增長(zhǎng)水平。上述數(shù)據(jù)均顯示,這是一個(gè)充滿活力并且開放的市場(chǎng)。
阿里巴巴此次與蘇寧云商戰(zhàn)略合作,被視為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略,線上與線下商業(yè)全面融合的一個(gè)標(biāo)志性事件。雙方的用戶將成為直接受益者,享受到線上線下融合的便捷購(gòu)物體驗(yàn)。過(guò)去數(shù)十年企業(yè)積累的能力和資源,將能夠真正的實(shí)現(xiàn)社會(huì)化開放,打造真正的社會(huì)企業(yè)。
當(dāng)日下午,阿里巴巴與蘇寧云商共同召開主題為《認(rèn)真做夢(mèng) 踏實(shí)做事始于堅(jiān)持 成于開放》的新聞發(fā)布會(huì)。
阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云出席了雙方戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)并表示,十幾年的時(shí)間,電子商務(wù)迅速的從無(wú)到有,從小到大,未來(lái)三十年,電子商務(wù)必將從大到小,從有到無(wú)。在這樣一個(gè)時(shí)代,我們不能追求做一家賺錢的大公司,壟斷的心態(tài)將會(huì)喪失歷史給與我們這代人的機(jī)遇?;诨ヂ?lián)網(wǎng)“開放,透明,分享,利他”的精神,我們必須參與和推動(dòng)新的商業(yè)服務(wù),新的商業(yè)合作,新的商業(yè)生態(tài),打造未來(lái)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施。只有這樣才能確保長(zhǎng)江后浪推前浪,才能確保創(chuàng)造創(chuàng)新創(chuàng)意無(wú)處無(wú)時(shí)不在,綿綿不絕。
據(jù)了解,簽署戰(zhàn)略協(xié)議后的阿里巴巴和蘇寧云商,將攜手整合雙方優(yōu)勢(shì)資源,利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)應(yīng)用、金融支付等先進(jìn)手段打造O2O移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品,創(chuàng)新O2O運(yùn)營(yíng)模式:雙方將嘗試打通線上線下渠道,蘇寧云商輻射全國(guó)的1600多家線下門店、5000個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及下沉到四五線城市的服務(wù)站將與阿里巴巴強(qiáng)大的線上體系實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。
截至目前,蘇寧物流擁有452萬(wàn)平方米倉(cāng)儲(chǔ)面積,8個(gè)全國(guó)航空樞紐、49個(gè)區(qū)域物流中心,未來(lái)蘇寧物流將成為菜鳥網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴,合作后的物流幾乎覆蓋全國(guó)所有2800個(gè)區(qū)縣,服務(wù)阿里巴巴和蘇寧,未來(lái)亦有望向第三方開放。
消費(fèi)者享受全新購(gòu)物體驗(yàn)
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示,對(duì)這個(gè)時(shí)代我們要心存感恩和敬畏,真心實(shí)意的感謝、擁抱和服務(wù)選擇阿里巴巴的每一個(gè)用戶。從今天起,商業(yè)不會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有新舊之分,而是你中有我,我中有你,無(wú)商不電,無(wú)電不商,是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)的相互擁抱,這就是互聯(lián)網(wǎng)+,這也是+互聯(lián)網(wǎng)。
可以想見,通過(guò)雙方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),越來(lái)越多的消費(fèi)者將能夠獲得前所未有的購(gòu)物體驗(yàn),既能享受到網(wǎng)上購(gòu)物的便利和樂趣,也能獲得實(shí)體店的體驗(yàn)與服務(wù),魚與熊掌皆可兼得。
消費(fèi)者不但在線上零售平臺(tái)有海量商品可供選擇,而且可以在線下實(shí)體店進(jìn)行親身體驗(yàn)。下單后,消費(fèi)者無(wú)需排隊(duì),便可方便地付款,而且還能享受零利率分期等各種消費(fèi)金融服務(wù)。
在隨后的商品配送O2O環(huán)節(jié),效率將明顯提升。網(wǎng)絡(luò)完善的菜鳥物流在蘇寧自有配送體系的配合下,利用阿里巴巴大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的優(yōu)勢(shì),能夠智能化定制最佳配送方案,商品最快兩小時(shí)之內(nèi)就能送達(dá)。上門安裝、維修、退換等售后服務(wù)也將變得便利,依托蘇寧遍布全國(guó)的1600多家門店等資源,消費(fèi)者無(wú)論在線上或是線下購(gòu)物,都可以就近獲得相應(yīng)的售后服務(wù)。
新商業(yè)形態(tài)打破場(chǎng)景限制
蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民表示,“我們一致認(rèn)為,大家可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),一起探索O2O的標(biāo)桿和典范,力求能夠?yàn)橹袊?guó)的消費(fèi)者做一些事情?!?從今年上半年的情況來(lái)看,蘇寧云商的互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了收獲階段。創(chuàng)新的云店模式得到了消費(fèi)者極大的認(rèn)同,可比門店同比增長(zhǎng)8.92%;互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)遠(yuǎn)超行業(yè),線上增速超過(guò)了100%。蘇寧的供應(yīng)鏈和物流能力也在不斷提升,倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)到500萬(wàn)平方米,在中國(guó)90%的城市實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。
蘇寧云商和阿里巴巴的合作,將打破場(chǎng)景限制、優(yōu)化消費(fèi)路徑、提升配送效率、完善售后服務(wù),而消費(fèi)者將享受這一系列的服務(wù)變革。對(duì)于合作雙方來(lái)說(shuō),改變的不僅僅是零售平臺(tái),而且將形成包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等環(huán)節(jié)在內(nèi)的更加豐富的商業(yè)生態(tài),以數(shù)字時(shí)代新商業(yè)的全新面貌實(shí)現(xiàn)合作共贏。站在中國(guó)商業(yè)史的角度,此次合作具有里程碑式的意義。
“我們今天所做出的決定或?qū)㈤_啟中國(guó)商業(yè)零售的新篇章,更好的推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng),推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)。”蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東出席發(fā)布會(huì)時(shí)表示,并認(rèn)為此次合作具有全球性意義,“阿里志在全球,蘇寧也已經(jīng)在海外落地。我們今天開創(chuàng)的合作模式在全球范圍來(lái)講也是領(lǐng)先的,一旦我們?cè)谥袊?guó)成功實(shí)踐,也將可以進(jìn)行全球復(fù)制,從而把互聯(lián)網(wǎng)+的模式帶向全球、助推中國(guó)品牌暢銷全球?!?/span>
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