通信世界網消息(CWW)2019年6月工業(yè)和信息化部發(fā)放5G商用牌照,至今已歷時四年。四年來,中國電信運營商在5G網絡部署、業(yè)務開展以及技術創(chuàng)新等方面取得了令人矚目的成績。
在公眾用戶市場上,截至6月末,5G移動電話用戶已達6.76億戶,占移動電話用戶的39.5%。在5G行業(yè)應用市場上,產業(yè)界也進行了積極探索,在采礦、港口、電力、醫(yī)療、教育等領域探索典型應用、嘗試針對性解決方案,面向重點場景加快部署5G行業(yè)虛擬專網。
根據工信部數據,目前我國5G應用創(chuàng)新案例已超過5萬個,5G已融入97個國民經濟大類中的52個,累計建成5G行業(yè)虛擬專網1.6萬余個,為5G賦能行業(yè)應用打下了堅實基礎。
5G行業(yè)應用發(fā)展催生“軍團”模式
在5G加速賦能行業(yè)應用的同時,我們也必須注意到,5G行業(yè)應用的部署與推廣仍面臨成本、商業(yè)模式、標準合規(guī)等多方面的挑戰(zhàn)。尤其在5G應用進入各行業(yè)核心生產流程的過程中,更是要求傳統(tǒng)電信企業(yè)深入了解行業(yè)需求,具備一定的行業(yè)知識。
同時,由于行業(yè)用戶需求多樣,涉及的應用場景和技術方案龐雜,也需要電信企業(yè)能夠對內部資源進行有效整合,并與行業(yè)解決方案供應商緊密合作,使通信技術能夠與行業(yè)解決方案有效整合與集成。這對電信企業(yè)的自身能力、組織結構、工作流程等都提出了新的要求。
在此背景之下,“軍團”模式應運而生,逐漸成為國內電信企業(yè)開拓5G行業(yè)市場的重要組織形式。
行業(yè)“軍團”的運作模式最早由華為在2021年提出。2021年10月,華為成立了首批行業(yè)“軍團”,包括煤礦軍團、智慧公路軍團、海關和港口軍團、智能光伏軍團和數據中心能源軍團。
華為希望利用這一組織形式,把原本分散在研發(fā)、營銷、服務等不同部門和不同產品線的技術、產品、工程、銷售、交付與服務等領域的專家匯聚在一起,整合成以行業(yè)應用場景為單位的獨立團隊,形成端到端的組織,可直接與地區(qū)銷售代表處一起競標行業(yè)項目、服務相關政企用戶。華為打造行業(yè)“軍團”的目的在于:通過構建跨越傳統(tǒng)部門組織的集成團隊,縮短產品和解決方案的研發(fā)上市周期,同時聚焦于對應行業(yè),快速獲取行業(yè)知識,構建與行業(yè)合作伙伴的緊密合作關系,從而對重點行業(yè)進行突破,打造新的增長引擎。
從2021年10月至今,華為已構建了3批約20個軍團組織,除了上述行業(yè)“軍團”之外,還包括聚焦于產品研發(fā)及技術攻關的產品“軍團”,如園區(qū)軍團、智能光伏軍團、數據中心底座軍團等。產品“軍團”的目標是開發(fā)形成有競爭力的產品和方案,使之能直接被銷售或集成到行業(yè)“軍團”的解決方案中。
“軍團”組織的專業(yè)化、扁平化、高效率,使華為能夠更加靈活地構建與行業(yè)伙伴的合作關系,并深入行業(yè)的生產實踐,實現自身業(yè)務成長和促進行業(yè)數字化轉型雙贏的目標。
例如,自2021年煤礦“軍團”成立以來,華為利用自身在標準化運作方面的經驗,積極參與了國家標準《智能礦山數據治理技術架構》的制定工作,既推動了智能礦山的發(fā)展,也使華為能夠更加全面深入地理解礦山行業(yè)的業(yè)務需求,提升華為在行業(yè)中的話語權?;趯ΦV山行業(yè)需求的深入理解,華為開發(fā)了中國煤炭行業(yè)第一個擁有自主知識產權的操作系統(tǒng)——礦鴻操作系統(tǒng),實現了不同系統(tǒng)設備間互聯互通,為解決采礦行業(yè)痛點問題作出了貢獻,也搶占了礦山數字化轉型市場的先機。
“軍團”模式獲得廣泛認同
在華為“軍團”模式的示范之下,自2022年開始三大電信運營商也紛紛建立了自己的“軍團”類組織,開拓5G行業(yè)市場。例如,中國聯通先后建立了裝備制造、智慧礦山、智慧鋼鐵、服裝制造、汽車制造等九大行業(yè)“軍團”;中國電信則成立了12個產業(yè)研究院,雖然未明確“軍團”的名稱和概念,但其內涵非常接近,每個研究院聚焦于一個重點行業(yè)方向,包括衛(wèi)健、應急、文旅、教育、住建、金融等;中國移動也陸續(xù)成立了礦山、電力、智慧園區(qū)、智慧醫(yī)院等“軍團”。
雖然這些運營商成立的組織名稱各異,但其實質都是利用專門組織,充分整合內部資源、加快市場反應速度,比如中國移動的“軍團”就整合了集團政企事業(yè)部、上海產業(yè)研究院等專業(yè)部門,以及聚焦行業(yè)業(yè)務的省公司及地市分公司等力量,集合行業(yè)專家、方案專家、技術專家等專業(yè)力量,豐富行業(yè)產品體系,建立高效調度機制,使之能夠高效支撐全國范圍內的落地。
同時,“軍團”模式也使電信企業(yè)有條件不斷積累、沉淀在特定行業(yè)獲得的經驗與方法,形成針對特定行業(yè)的專家?guī)?、產品庫、方案庫等,在遇到同行業(yè)的類似項目時,可以快速復制應用,從而降低成本、提升效率。
2022年,三大電信運營商在行業(yè)數字化市場,尤其是5G行業(yè)應用市場,都取得了顯著增長。例如,中國移動的政企市場收入同比增長了22.6%,5GDICT項目年簽約額達到365億元,落地了2300余家智慧工廠、370余座智慧礦山,車聯網連接數超過兩億。其中,5G專網收入達到25.5億元,同比增長了107.4%。
中國電信的5G行業(yè)專網業(yè)務至2022年底已累計部署近1.5萬個項目,其中2022年當年即新增超過8000個項目,并且在智慧工廠、智慧礦山等領域實現了規(guī)模化復制,同類工廠復制超過50家,同類礦山應用復制也超過40家。
中國聯通至2022年底累計部署超過1.6萬個5G行業(yè)應用項目,其中5G全連接工廠項目超過1600個,形成了5G園區(qū)專網、5G產業(yè)集群等大規(guī)模部署的案例。行業(yè)“軍團”模式的啟動與推廣伴隨著這一快速增長過程,在其中起到了重要的推動作用。
推動5G行業(yè)應用發(fā)展仍需全方位努力
進入2023年之后,電信運營商繼續(xù)投入“軍團”建設。中國移動相繼宣布成立了私有云、公安、全連接工廠、車聯網等“軍團”,顯示出利用“軍團”模式進一步推動5G行業(yè)應用發(fā)展的決心。
但也必須看到,雖然“軍團”模式確實有助于電信企業(yè)開拓5G行業(yè)應用市場,但全面深化5G行業(yè)應用發(fā)展、促進全社會的數字化轉型仍需電信企業(yè)從多角度著手,不斷提升自身能力,廣交行業(yè)合作伙伴。
*本文刊載于《通信世界》
總第925期 2023年8月10日 第15期
原文標題:《“軍團”模式 能否打開5G行業(yè)市場的新天地?》
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